广州招聘

诚聘:香港粤语 接听/回访客服 两个岗位

工作职责：

接听/回访香港用户客服热线，线上解决客户查询、办理、投诉处理及问题反馈，并以优质卓越的服务致力完成公司所定制的各项工作指标。

工作要求：

1.纯正流利粤语，具有积极进取的心态，表达清晰，工作认真负责；

2.拥有良好的沟通技巧、有耐心与服务意识，为客户提供合适的解决方案，有效解决客户问题；

3.熟悉电脑基本操作；

4.有客服工作经验者优先考虑。

薪酬福利：

1、底薪2000元+住房饭餐补贴1000元 + ***绩效4000 + 夜班津贴 + 半年度奖（转正月工资4000-8000元，2个月试用期3000-6000元，购买五险一金）

2、轮班制，全月系统工时176小时，超出工时按1.5倍，公众节假日上班按国家规定发放补贴。

3、公司为员工提供完善的培训和职业规划，带薪培训。

4、员工享受年休假、定期组织丰富的员工活动（送礼、抽奖、娱乐、拓展）

5、上班时间：8:00-17:00、9:00-18:00、10:00-19:00、11:00-20:00、13:00-22:00。所有班次均为轮班性质，中途食饭60分钟。

工作地点：广州市天河区龙洞高塘石移动南方基地

广州市天河区大观中路492号岭南科技中心、

广州市越秀区越秀南路208号

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