广州招聘

岗位名称：

固定夜班/通宵班客服（底薪5600起+年终奖+补贴+六险一金+做五休二）

岗位职责：

1、通过电话、网络软件等方式接听、解决银行客户的问题。

2、为集团个人和企业客户提供金融、综合理财、电话金融和网上金融等实时解决方式

3、快捷、准确及专业地处理有关客户服务的电话查询及投诉，与客户建立及加强良好的关系。

任职要求：

1、高中或者中专以上学历，专业不限（可实习）

1、纯正粤语，需要有一些英语基础；

2、具备良好的沟通技巧；

3、熟悉计算机操作及熟悉互联网操作；

4、具积极进取心及团队合作精神；

薪资：

1.底薪5600起（待遇面议）+津贴+年底奖金（1-4个月年终奖，平均2个月年终奖）

2.每年至少10个工作日的带薪年假和10天的带薪病假；

3.做五休二，每天8小时工作制，每周40小时工作制，固定夜班上班时间为16:00-01：00或17:00-02:00；通宵班上班时间为24:00左右—8:00左右

完善的保障制度：

- 五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住房公积金）

- 补充性商业医疗保险（人寿及医疗保险）：适用于门诊，重大疾病等，子女更可享受半险。

完善的晋升体系：

大量的轮岗机会，平台高，为以后的长期的职规划打下良好的基础；工作1.5年后可以申请轮岗

横向：1.专员—主任—经理—营运经理

纵向：1.专员---培训部经理---柜台经理—营运经理

2.专员----培训师-----经理----助理副总----副总

福利：

1.在银行里面上班，高大上的工作环境

2. 丰富多彩的员工活动（旅游年会，外企白领联谊会，歌唱比赛，家庭同乐日，慈善活动）

3.入职培训以及通用技能培训（30天的带薪培训+语言/演讲/领导能力/写作/谈判能力/沟通能力/心理学等课程培训/练习纯正英语口语的机会+强大的个人网络学习系统）

4.在这些专业的团队里，你将有机会接受（但不限于）：专业的合规、反洗钱、 信贷风险以及金融产品知识的培训

工作地址：广州市越秀区东风西路148号（近西门口、陈家祠地铁站）

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