英语客服(工单处理员)
广州市雅积泉贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:5-9千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
工作职责:
1、针对公司海外地区、国内相关国际件工单能在时效内跟进,及时做好客户联络工作,同时协助分点部跟进处理各类异常快件;
2、根据团队的规划和目标,完成各项工作指标;
3、完整、如实记录客户的各项诉求,切实解决客户的实际问题;
4、 完成上级交予的其他工作事项。
工作要求:
1)大专或以上学历,专业不限;
2、国语流利、英语四级、公共英语3级或以上,具备一定的英语听说写能力(优秀者可放宽要求);
3、 中文打字60字/分钟以上,熟悉计算机操作;
4、 性格开朗,善于沟通,具有高度客户服务意识和亲和力;
5、适应轮班工作,有客服工作经验者优先考虑。
薪酬待遇:5000-9000元/月,
公司福利:
1、社会保险+丰厚的节日礼品
2、完善的在职培训和广阔的发展空间
3、完善的员工关怀制度及和谐、民主、自由、开放的工作氛围
工作时间:轮班制(早班8:00,最晚下班22:00),8小时/天,月休8天。
上班地点:广州市白云区永泰茶叶城附近(永泰地铁站直达)
公司介绍
互联网数据金融服务,技术应用推广,数据处理,网络科技服务支持
联系方式
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