客服主管
广东东鸿物业发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2020-09-29
- 工作地点:东莞-南城区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
1 熟悉ISO9001质量管理体系,并在工作中落实质量体系的执行;?
2 负责指导、检查、监督各项品质管理制度的执行情况;?
3 收集各项目品质管理数据和反馈信息,为公司品质决策提供数据依据和支持;
4 协助品质部组织的客户满意度调查,并监督项目的落实情况;?
5 完成上级领导临时安排的其他工作任务。
岗位要求:
?1、要求 大专以上学历,具备物业客户服务版块工作经验及持物业经理上岗证的优先考虑。?
2、 工作经验 具备2年以上物业公司品质岗位工作经验。?
3、 专业知识 熟悉质量管理体系、物业管理流程及地区的物业管理各项法规。
4、 能力素质 熟悉办公软件使用,具备较强的组织协调及沟通能力。
2 负责指导、检查、监督各项品质管理制度的执行情况;?
3 收集各项目品质管理数据和反馈信息,为公司品质决策提供数据依据和支持;
4 协助品质部组织的客户满意度调查,并监督项目的落实情况;?
5 完成上级领导临时安排的其他工作任务。
岗位要求:
?1、要求 大专以上学历,具备物业客户服务版块工作经验及持物业经理上岗证的优先考虑。?
2、 工作经验 具备2年以上物业公司品质岗位工作经验。?
3、 专业知识 熟悉质量管理体系、物业管理流程及地区的物业管理各项法规。
4、 能力素质 熟悉办公软件使用,具备较强的组织协调及沟通能力。
职能类别:客服主管
公司介绍
广东东鸿物业发展有限公司作为一家拥有现代化管理理念的国有企业,业务涵盖住宅、写字楼、火车站、公园、会展场馆、轨道交通、政府办公楼等多个领域。公司秉承专业化、标准化、体系化的宗旨,以效率为核心,实行总经理责任制,形成公司总部和各物业管理服务中心的二级管理架构。公司总部设物业管理部、行政人事部、计划财务部、资产运营部、品质管理部、市场拓展部五大职能部门,负责公司整体的战略规划、职能管理、资源整合、品质管理、服务体系的完善和提升;下设各个物业管理服务中心,坚持严谨的工作作风,实行规范化管理和标准化服务,致力为每一位客户提供优质的服务。
公司战略四大定位:一是做物业服务的供应商;二是做物业资源的开发商;三是做物业保障的服务商;四是做物业资产的运营商。致力于3-5年内成为东莞市内***的物业经营管理企业,同时多元化运作,打造东鸿集团公司。
公司注重员工职业素质的培养,并致力于为每位员工搭建绚丽的舞台,使员工与企业共同成长。公司以满足客户需求、实现管理服务价值为***目标,不断提升服务质量,致力于为客户创造更多的价值。0769 22889757
公司战略四大定位:一是做物业服务的供应商;二是做物业资源的开发商;三是做物业保障的服务商;四是做物业资产的运营商。致力于3-5年内成为东莞市内***的物业经营管理企业,同时多元化运作,打造东鸿集团公司。
公司注重员工职业素质的培养,并致力于为每位员工搭建绚丽的舞台,使员工与企业共同成长。公司以满足客户需求、实现管理服务价值为***目标,不断提升服务质量,致力于为客户创造更多的价值。0769 22889757
联系方式
- 公司地址:南城区城市风景街28好1栋201室 (邮编:523119)