广州招聘

1、负责客户资料分类归档，及时跟进客户的动向及体验感受；

2、通过邮件和即时聊天工具与客户保持良好沟通，及时收集和反馈客户信息，积极协调和统筹公司内外资源，不断提升客户满意度；

3、为用户提供细致周到的关怀服务、建议搜集、新功能体验提醒；

4、负责对流失客户的及时跟进回访及反馈，通过各种方式，促进用户留存。

任职要求：

1、大学全日制本科以上学历，能熟练使用英语进行书面和口头沟通交流，英语六级以上优先，具有良好的听说读写能力；

会小语种（如西语、法语、德语等）者优先；

2、熟悉金融产品，对销售心理有一定的了解；

3、热爱客户服务工作，富有团队合作精神、同理心、亲和力、耐心，服从安排；

4、责任心强，有独立思考能力及较强的学习能力和应变能力；

5、熟练使用Word/Excel等办公软件。

广州天秤信息科技有限公司，是一家主要FinTech技术开发及支持的公司。

天秤科技定位于FinTech技术公司，使命是为投资者打造新生代的交易终端。团队成员除了行业前沿的软件开发专家外，还拥有华尔街交易员、投行家、CFA、金融分析师，曾服务于多家著名国内外金融机构。

作为一家性格独立的创业公司，天秤科技的创立有着明确的业务运营构架和发展目标。我们在细分领域内有充足的人脉和资源，充分了解当前的市场需求和竞争状况，业务模型始终确保合作伙伴数目稳步扩张，现金流充分且稳定。
短期目标中，天秤科技计划建立东南亚及澳洲的运营基地，并且将核心产品服务于当地的用户。除此之外，由于从创建之初即处于盈利状态，我们将积极寻求在海外资本市场上市的机会，以增强品牌的影响力及服务的覆盖范围
我们期待有耐心、有野心、有长期奋斗意愿的伙伴加入，共同打造一个世界级的交易终端。

天秤科技的价值观：
1、专注核心技术的研发和积累；
2、立足于长期的客户合作关系，着眼于长期成长的团队机制；
3、立足于为团队成员提供长期成长的工作平台和发展空间

天秤科技期待的团队成员具备：
1、求知欲！如果你希望和新型的跨界的FinTech公司一同成长，必须首先拥有好学的性格和强大的学习能力！
2、创新意识！我们非常重视任何一个对产品的功能、对客户的服务、对公司的运作有益的创意！
3、爱运动，对数字敏感，对金融产品、交易型产品有强烈兴趣和学习动力！

天秤科技提供的工作回报：
1、薪酬假期补助福利：该有的都有，匹配一线同行！
2、工作挑战性：确保工作有趣、有料、有挑战性、有竞争性！
3、长期回报：将与一起成长的团队成员分享股权或股份！
4、最值福利：免费的科技金融知识和技能，提升赚钱理财能力！
5、眼界和思维：将积极寻求产品全球化运作的机会！