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客户关系主任 Customer Relationship Executive

广州嘉致国际货运代理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服主管  客服专员/助理

职位描述


1.       协助销售维护现有客户,归纳收集分析报价获取客户订单,并不断致力于增进对现有客户的服务,维护现有业务;

    

2.       客户日常销售的维护、前期咨询;新老客户的日常信息整理及维护;

    

3.       与操作客服的相互对接配合,确保货物准时对接交付;

    

4.       业务流程中突发事件跟操作和客户的及时处理与协调。

    

5.       与客户及时沟通,进行接收订单、安排订舱,结算等事宜;

    

6.        正确解读客户需求,处理客户投诉、纠纷,提高客户满意度;

    

7.       保持和单证等人员及时沟通,确保文档数据质量并及时整理归档;    

    

    

任职要求:    

    

1.       专科及以上学历,国际贸易、物流类相关专业优先考虑

    

2.       英语水平达到国家四级(含)以上或其他同等级别的外语水平以上,能运用英文进行工作交流

    

3.       2年以上相关货代领域业务操作经验; 年龄段为 23-28岁为佳 

    

4.       思维清晰、沟通能力及处事能力强,有敬业及团队精神者



公司介绍

嘉致货运代理有限公司是专注全球范围内海运、 空运、陆运、多式联运、仓储、通关、配送,在危险品物流、合约物流、装备物流、电商物流领域具有差异化竞争优势的专业供应链服务商。
Concord Freight System Co., Ltd (CFS) is a global logistics organization with employees and partners all over the world. As well as our major focus on Transpacific market, our global transportation network enables us to reach even the most remote corners of the World.

公司成立于2009年,总部位于上海,是获得美国联邦海事委员会 (FMC) 和中国交通部 (MOC) 核准和授权经营的无船承运人(NVOCC),服务网络辐射全球,主要优势航线覆盖北美、南美、欧洲、澳洲、东南亚等,设有上海、青岛、厦门、广州、中国香港,新加坡和美国分公司。我们积极响应国家扩大内需提速进口战略,是2019年第二届进博会CIIE服务贸易展区参展商。
We are there wherever you need us. For over 12 years, we have been developing a flexible organization that is geared toward providing personal advice and tailor-made logistics solutions. Headquartered in Shanghai with branch offices in Qingdao, Xiamen, Guangzhou, Hong Kong, Singapore and USA. We are the exhibitor of 2nd China International Import Expo (CIIE) Booth *** B7-02.

我们坚持文化自信,践行核心价值观,为客户奉献专业、热忱、极致体验的一站式物流解决方案。我们提供和谐与充满挑战的工作机会和工作环境,让您在人尽其才之余,亦能不断拓展全新技能!
We support all processes in Supply Chain Management for businesses in every field. Whether you require transport from A to B or a more complex logistics solution, our mission is to keep you, and your customers, one step ahead.

期盼秉持志同道合、共创共享之理念的优秀人才加盟瑞城,共襄盛举!
In order to secure further sustainable growth, we are looking for high caliber professional to join us.

We offer我们提供:
1. Competitive salary and benefit package 良好的薪酬和福利体系
2. Internal job transfer opportunity 内部轮岗体系
3. Talent development program 内部培训提升机制
4. Inspiring work environment and culture for career building 积极向上的工作环境和团队文化
5. Competitive remuneration and professional career development path will be offered to the highly qualified candidates. 为优秀的候选人提供有竞争力的报酬以及专业的职业发展路径。


Company cultural公司企业文化:
?【Mission】 Four Season dedicates to assist customers in acquiring and maintaining competitiveness in supply chain, as well as pursuing both material and spiritual fortune for its employees.
【企业使命】追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时,协助客户创造并保持供应链竞争优势。

?【Strategy】TPEB, Westbound Southward, Global network, China Import
【公司战略】强本泛太、西进南向、做强海外、着力内需。

?【Vision】 Cost-effective, responsive, providing an excellent customer experience.
【公司愿景】致力成为最具核心竞争力的供应链服务商 --- 成本领先、响应迅速、体验极致。

?【Core Value 】Be grateful, responsible, swift and focus on mutual.
【核心价值观】感恩、担当、速度、共赢。

?【Work Spirit】【工作精神】
Attitude, Method, Result-oriented态度、方法、习惯、结果
Do is better than words能力要用将来进行时
Today must borrow nothing of tomorrow行胜于言、日事日毕

期盼秉持志同道合、共创共享之理念的优秀人才加盟嘉致,共襄盛举!

公司地址:广东省广州市天河区黄埔大道西638号1702室 (邮编:510627)

联系方式

  • 公司地址:天河区珠江新城黄埔大道西638号农信大厦 (邮编:510627)