广州招聘

岗位职责：

    

1、负责高德置地广场春、夏、秋、冬4个商场、8栋写字楼的客户服务部工作统筹:

    

监督和提升清洁绿化环境工作。    

    

推动创科上线客户端工单系统。 

    

落实APP新用户吸粉拉新工作。   

    

持续保持停车场运营的稳定性。  

    

2、客户服务部日常管理工作:

    

定期召开部门管理会议，传达公司各项指令，汇集员工意见，并对部门员工进行业务指导。  

    

组织员工完成岗位职责，合理调配人力资源，完成对员工的各项考核。 

    

制定客户服务标准及相关SOP，监督部门员工落实执行各项规章制度，并了解具体实施情况。  

    

制定培训计划，按客服服务标准对本部员工进行培训及验收评估。   

    

3、其他: 

    

参加公司或部门组织的各项培训。 

    

参与公司或部门的绩效考核工作。   

    

负责完成上级领导交办的任务。  

    

定期向上级领导汇报本职工作的情况。   

    

    

    

岗位要求：   

    

1、大专及以上学历，物业管理等管理类、服务类相关专业优先；    

    

2、三年以上酒店行业客服服务、前厅管理等相关经验，年轻、有活力，善于推动变革；   

    

3、星级酒店客服服务工作优先，熟悉国家、地区、房地产行业关于商业项目开发的相关政策法规优先；   

    

4、熟悉物业管理、客服应对、服务标准相关知识，有一定灵活度，多任务处理能力较强。

优托邦(UTOPA)是一个拥有全新商业理念的新经济品牌，以人为核心，探索人与人、人与自然、人与科技的关系，创造一个多维度欢乐生活社交空间，利用云服务、大数据、物联网、AI机器，联结投资者、业主、商家和用户，打造线上实体融合的全新运营模式同时，联结现实与虚拟，利用VR、AR、XR等智能技术增强用户体验维度。用实体+线上+虚拟相连接的科技手法，诠释新经济、新零售带来的美好生活。

目前， 优托邦 UTOPA业务已涉及商物托管 、商业管 理系统输出、大 零售运营、 数字科技城配物流云计算AI等领域。

现运营管理的商业实体项目有优托邦UTOPA CGOK（高德置地春夏秋冬、第五季、东翼、西翼共7个地块）、优托邦UTOPA杭州、优托邦UTOPA广州·奥体、优托邦UTOPA广州·长兴、优托邦UTOPA广州·科学城、优托邦UTOPA广州·高德大厦、优托邦UTOPA广州·高德中心、优托 邦 UTOPA株洲·神农***、优托邦UTOPA东莞·虎门等。
写字楼项目有广州高德置地广场·写字楼、高德大厦、高德中心、杭州高德置地广场·写字楼、株洲·优易大厦等。