广州招聘

1、为客户提供业务上的相关服务；耐心、细心为客户解决咨询问题；

2、帮助客户解决业务所需问题，积极主动沟通，遵守业务规范，为客户提供精准、高效、周全的客户服务；

2、维护良好的客户关系，掌握客户需求，及时反馈和跟踪问题；

3、处理后台管理业务；

4、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理，网店销售数据和资料整理；

5、对用户反馈的问题进行记录，并反馈给相关部门并跟踪问题的解决；

6、后台服务：审核客户资料及认证信息；协助客户完成资料递交；

7、完成领导交办的其它工作；

任职要求：

1、性格开朗、普通话标准流利，有较强的表达能力和表现欲望；

2、具有良好的客户服务意识，高度的敬业精神与工作激情，具有较强的条理性和推动能力，能接受高强度的工作；承压能力强；并服从公司的排班制度。

3、具备处理问题、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，***限度的提高客户满意度；

4、、熟练使用WPS办公软件，有一定文字起草能力，会使用PS等制图软件者优先；

5、对电商平台客服和服务类工作流程有一定了解；充分了解公司业务知识，产品知识，解答客户提问并落实问题，维护与客户之间的关系；

广东省环球网络科技有限公司成立于2016年，是一家集线上电商、技术开发、商品营销为一体的创新型企业。环球网络主营跨境电商平台，并积极拓展新产品及新区域市场。目前面向泰国市场且在泰国有专业的本地化团队。公司拥有精湛的技术开发和专业的运营推广团队，并在泰国拥有多家合作工厂。公司禀承“信誉***、客户至上”的原则，始终把客户的利益放在首位，并注重新产品开发，原产品优化，致力于为全球消费者提供优质、迅捷、便利的终端零售商品和服务。





福利待遇：
1、工作时间：9:00-12:00 14:00-18:00 周末双休；
2、享受国家法定带薪年假；
3、五险一金；
4、旅游：每年一次国内或国外的旅游机会；
5、节日：员工生日礼金、节假日礼盒等；
6、娱乐活动：公司适时组织各种娱乐活动，丰富生活，如节团队建设、生日会、周年庆、年会等；
7、每年一次健康体检；
8、年底双薪；