广州招聘

东方航空日语/韩语在线客服

岗位工作：

东航客户服务中心是东航客运销售服务的重要平台，全国销售服务热线统一码号为95530，竭诚为旅客提供24小时不间断的电话客票销售、客票改期、业务咨询等服务。

日语/韩语客服

任职资格：

1. 具有普通高等大学专科（含）以上学历；

2. 日语/韩语口语流利、有N1/韩语高级证书优先录取；

3. 有大学英语四级证书（含）以上或通用英语中级证书者优先；

4. 有留学或国外打工工作经验优先录取；

5. 具有良好的服务意识，作风正派、能吃苦耐劳，适应翻班工作，能服从现场调配。

岗位职责：

1. 通过电话为韩国/日本旅客提供客票销售

2. 掌握电话/在线服务技巧与业务知识，能对客户需求进行判断与处理

3. 确保对项目及终端客户的信息安全的维护

宿舍信息：八人间住五人（公共卫生间、浴室）

离办公地点四十五分钟车程。

班车：培训期间

7:40 宿舍发车-8:00川沙地铁站-8:25东航综合楼

16:10 东航综合楼-川沙地铁站-宿舍

综合薪资：8-10k/月，有宿舍提供

工作时间：每天工作8小时，轮班轮休

工作地点：上海浦东机场

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