广州招聘

基本技能和素质：

◆熟练掌握售后服务运营相关要点。熟悉售后服务的相关流程。

◆有较强的人际能力、组织能力、沟通能力、优秀的客户管理维系能力。

职位概述：

◆根据公司下达的任务，制定工作计划，并组织实施；规范前台接待流程及规范；执行车间管理制度及操作规程；设备、工具管理；备件管理；维修质量与效率；客户回访管理；信息档案管理等。

工作内容：

1、  带领部门团队贯彻落实公司各项制度,努力完成公司下达的各项工作任务指标；

2、  制订本部门各岗位人员组织架构和人员配置方案；

3、  统筹执行前台接待流程及规范；

4、  统筹执行车间管理，提高维修技能；

5、  统筹备件库存的出入管控及报表的分析运用；

6、  处理客户投诉,并对问题进行跟进及制定防范措施；

7、  制定业务开拓方案、营销策略,并组织开展推广；

8、  售后服务质量控制体系，对维修质量及服务质量进行全面的负责；

9、  完成上级临时交办的工作。

工作经验：

◆4年以上4S店售后服务相关工作经验，2年以上4S店维售后服务管理工作经验。

◆有品牌车销售/服务经验优先

资历：

◆必须持有国家交管部门颁发的有效机动车驾驶证。

广州长谭汽车销售有限公司（简称：广州长谭）成立于2016年1月份，经过3年的努力，公司规模已多倍扩张，在广州及珠三角地区的汽车行业中有相当高的知名度。公司合计斥资约4.5亿元，是吉利汽车品牌在广州地区的五星级经销商。公司集整车销售、维修、配件供应、信息反馈于一体的现代化、专业化的汽车销售及服务公司。
吉利汽车标杆示范展厅——吉利汽车●华南体验中心，于2016年3月27日正式营业，场地面积共有20000多平方米，位于广州市番禺区东环街迎星东路1号（番禺大道与大北路交汇处）。展厅以豪华汽车品牌标准打造：集新车展厅、售后维修站、客户休息区、停车场、室外车库等。硬件设施一流，打造全新吉利品牌——亚洲***示范展厅。
软件方面，拥有先进的管理方法及一批高素质的汽车销售人才和专业技术人员，其中技师和大专学历以上人员占70%以上。公司的销售业绩不断上升，公司的服务和管理理念不断完善，得到吉利控股集团领导的一致赞赏。
做为广州市汽车销售行业协会届副会长单位，多年被评为广州地区汽车优秀经销商及广州地区十佳经销商等殊荣。
我司秉承“服务客户，发展铭智”的经营理念，“时刻对品牌负责，永远让客户满意”的质量方针，在不断深耕广州市场的同时，也积极地拓展开发周边城市汽车市场，扩大销售渠道和客户群体；广州长谭致力于培养汽车行业综合性人才，系统化管理，定期开展不同岗位专业知识培训及团队活动，提升员工的综合素质。同时以严格和先进的管理体系，创造良好的企业运营环境。
广州长谭未来的辉煌需要您的助力，期待您加入与我们共筑美好的事业与人生！