广州招聘

客服岗位职责：

1、负责客服组排班和日常工作监督，指导并落实，完成团队销售目标；

2、负责新客服培训上手工作，不定期培训组员，带领团队提高成交率、降低退货率及投诉率；

3、负责产品售前，售后过程的处理与维护；

4、定期整理搜索客户反馈，进行客户需求分析，全方位优化客户服务质量；

5、完成上级交代的其他工作。

岗位要求：

1、年龄要求：18-35岁，有1~2年电商客服相关工作经验；

2、熟悉电脑操作，熟练办公软件等；

3、精通淘宝、京东、拼多多、新零售等后台规则，并有相关实操经验；

4、有较强的应变能力、协调能力、能独立处理紧急问题；

5、具有较强的抗压能力，工作细致认真，积极主动。

公司福利：

1、公司定期不定期组织户外拓展团体活动。

2、名品商品公司员工可以享受公司内部价使用。

3、公司大型活动需要加班时公司提供加班补助以及工作餐。

4、公司还提供内部人才选拔，空缺职位都将优先在公司内部挑选人才任职。

5、优秀员工有机会获得公司出资外出培训学习提供工作能力。

上班时间：早8.00-17.00   中9.30-18.30   晚15.00-24.00 根据个人实际情况调班

广州轻歌生物科技有限公司是一家集咨询、销售、服务为一体的集团化企业。轻歌生物注资500万于2016年成立，致力于打造一家具有行业影响力的创新型企业，一直坚持不懈地为客户提供全方位的咨询服务和最优质的产品。我们的优势在于效益、强大的团队群体，健全的企业体制和良好的工作氛围。公司主要销售进口名牌系列产品以及各大一线品牌产品授权销售，主营经营类目：护肤、彩妆、个护、食品、电器、服饰、箱包等。主要深度合作品牌有欧莱雅、雅诗兰黛、兰蔻等国际内一二线品牌。主要销售渠道有淘系、京东、天猫、拼多多、有赞及各大国内头部社群团购渠道销售。


公司福利：
1、公司定期不定期组织户外拓展团体活动；
2、名品商品公司员工可以享受公司内部价使用；
3、公司大型活动需要加班时公司提供加班补助以及工作餐；
4、公司节日福利有惊喜大红包和零食大礼包；
4、公司还提供内部人才选拔，空缺职位都将优先在公司内部挑选人才任职；
5、优秀员工有机会获得公司出资外出培训学习提供工作能力。
6、一个月之内购买五险一金，转正提供餐补+高温补贴+全勤