广州招聘

岗位职责：

1、 受理客户在线咨询、投诉、语音咨询等，及时回复跟进处理；

2、 了解客户需求，并解答客户对产品和购买服务的提问；

3、 进行订单处理，及时跟进订单、发货运作等；

4、 收集用户提出的问题及建议,回复网上商城客户留言 ；

5、 负责客户疑难问题解答，处理售后订单问题评价、投诉等；

 

职位要求：

1、高中中专及以上学历（函授、自考ok）；

2、普通话流利，口齿清晰，有客服类工作经验者优先，男女不限；

3、打字速度40字/分钟,熟练使用Windows系统；

4、有良好的沟通技巧、客户服务意识和团队合作精神；

5、能适排班（保证一周双休）；

 

薪资福利：

无责任底薪4000+绩效奖（0-1300）+班次津贴（40-800）+车补（30-600）=4600-6500

广州龙喜文化传播有限公司是一家致力于移动互联网服务的文化传媒有限公司，公司的成员皆是80、90后，年轻活力有创意，一直秉持着“无限创意，匠心独运”的工作理念，十年的磨砺，风雨彩虹——曾先后为3000多家商家服务。凭借良好的资源背景，丰富的经验，专业化的人才与服务，已在业界建立了良好的口碑。