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客服助理

北京金融街第一太平戴维斯物业管理有限公司广州分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-11-02
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:8人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-4.5千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理

职位描述

一、工作职责:

1、跟进业主、住户来访、来电、来信、诉求等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查;

2、保持与业主、住户联络,做好有关满意度调查工作;

3、负责物业管理费通知单的发放和费用的催缴工作;

4、负责辖区内新业主的收楼工作;

5、负责收集辖区内的用户资料,做好用户档案的管理;

6、对辖区内外的公共设施、环境卫生等进行巡检,发现问题及时知会相关部门跟进处理;

7、对园区内举办的各种社区活动进行管理;

8、完成领导交办的其他工作。

二、任职要求:

1、男女不限,形象端好;

2、沟通协调能力较强,有较好的服务意识,具备良好的心理素质;

3、物业管理、酒店管理、旅游专业或有大型住宅小区客服经验者优先考虑;

4、熟悉Word、Excel等基本办公软件操作,有一定的文字功底和组织协调能力。

上班地点(可就近安排):
1、荔湾区西朗地铁站附近金融街融穗华府
2、番禺广场附近的金融街融穗澜湾小区
3、萝岗永顺大道长岭居金融街融穗御府小区

职能类别:物业管理专员/助理

关键字:客服管家

公司介绍

北京金融街第一太平戴维斯物业管理有限公司广州分公司隶属于北京金融街第一太平戴维斯物业管理有限公司,于2015年3月份成立。是由北京金融街物业管理有限责任公司和第一太平戴维斯(中国)物业管理有限公司合资组建的物业管理公司。
公司致力于探索、实践符合国际惯例与中国国情的物业管理模式与经验,以“创建卓越品质、塑造美好空间”为企业愿望,以“服务精英、福泽大众”为企业使命,以“乐业奉献、求实创新”为企业精神。

联系方式

  • 公司地址:广州市荔湾区花地大道南广钢新城(6#门)融穗华府