广州招聘

岗位职责：

1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。

2.确保前厅部人员的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。

3.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。

4.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。

5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

6.督导下属，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。

7.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。

8.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位要求：

1.高中以上学历，有同岗位工作经验优先考虑。

2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。

3.督导前厅员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。

4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。

5.沟通表达能力佳，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。

6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

广州隆翠荟酒店公寓（长隆店）是以五星级标准装修的豪华公寓，房间内所有装饰和用品均经过专业设计师量身订做，为求使客人以最低的价格享受到***品质的豪华服务公寓。该公寓是以旅游为主题，***站为始发站——长隆，房间内装饰充满现代美学与岭南文化和广州西关文化韵味的结合，我们要打造的不仅仅是豪华。让客户充分感受到，旅游住酒店公寓也是新文化体验的一种。公寓酒店免费为住客配备每天从广州南站接到酒店的豪华穿梭中巴；距离长隆旅游度假区几百米路程，步行5分钟即可到达。
2015年开业 房间数量（间）：110间