广州招聘

岗位职责：

1.负责合作直播客户的产品售后和使用操作问题，维护客户关系；

2.主动解决客户直播中出现的问题，对接直播中使用的设备情况；

4.负责各类客户需求的处理和跟进，与技术及时反馈客户问题并跟踪落地解决；

5.能够充分利用现有的资源，完成业务的更新、服务的提升和整合。

任职要求：

1.大专以上学历，半年以上客服工作经验，有直播产品售后或摄影设备操作经验者优先；

2.熟练使用各种办公软件，具备网络知识，计算机相关专业优先；

3.爱学习，有上进心，能承受一定的工作压力。

公司福利体系：

1、具有业内竞争力和吸引力薪酬，年度2次调薪，月度项目奖金。

2、甲级写字楼，办公环境优越！

3、健全的福利体系：五险一金、带薪年假、节假日福利、每周羽毛球团建、每月部门活动经费、学习经费、生育福利经费等

4、提供午晚餐、每周丰富下午茶、公司定期聚餐，设置咖啡机、零食柜等，进来了就胖得出不去~

5、年度旅游、年度体检，年终奖等，让你年年有余~

1、 公司介绍
微赞的主要产品为微赞直播SaaS系统，专注在微信生态，为广大中小企业提供可以和微信完美契合，为企业引流变现的专业级企业直播解决方案。同时围绕微信生态，横向搭建了微信论坛、微信同城本地生活圈、微信小程序开发等一系列产品。
高清、稳定的企业直播不仅需要专业设备和完善的底层架构支持，更加需要完整的营销组件的支持。微赞支持手机、摄像机、无人机等多种直播设备，拥有自研的直播技术底层架构和音视频技术，是业内***个开放系统H.265编码推流的企业直播系统。而基于自研系统，微赞直播开发了一系列创新应用，并为企业创造了多个可以引流裂变的营销、推广和变现的直播工具，并基于大数据开发了用户画像分析，实时观看数据分析，评论审核等技术体系。
微赞直播为企业提供了一个完整的直播技术架构，到直播营销插件引流，到流量变现，以及后续完整的数据分析的完整的商业闭环。
截至目前，微赞实现累计企业直播超150万场，服务了包括腾讯、京东、百度、 中国银行、湖南广电、索菲亚、欧派、顾家家居等超60万企业用户，覆盖221个国家和地区的5亿用户。

2、 产品介绍
微赞直播
微赞直播，专注为企业提供专业级企业直播解决全案。微赞拥有自研的直播技术底层架构和音视频技术，领先的高清直播技术架构，丰富的直播营销插件引流，强大的数据并发处理能力。企业可以轻松一步实现专业级直播，实现从推广引流到流量变现，以及完整数据分析的商业闭环。截至目前，微赞累计企业直播超150万场，服务了腾讯、京东、百度、 中国银行、湖南广电、索菲亚、顾家家居等超60万企业

微赞同城
区域自媒体提供一套专注本地生活，吃喝玩乐的信息和交易平台

微赞论坛
微赞论坛，结合微信公众号，企业和自媒体可以一步创建独立的用户微社区，提炼优质内容，沉淀用户关系

3、 发展历程
2015年7月，微赞成立，推出微信社区类产品微赞论坛
2015年11月，微赞获得150万天使投资
2016年4月，微赞推出微赞企业直播
2016年5月，微赞获得高榕资本、蓝标史努克基金的1000万天使轮投资
2016年11月，微赞正式推出区域O2O信息平台服务微赞同城
2017年1月，微赞获得IDG追加的1000万Pre-A轮融资
2017年8月，微赞正式推出了微赞小程序模板服务
2018年9月，微赞获得了来自浙银钜鑫的4500万A轮融资
2018年12月，微赞实现连续三年盈利，累计企业直播超150万场，累计服务了超60万企业用户，覆盖了221个国家和地区的5亿用户。
2019年6月，微赞正式推出微赞电商专业直播版本。
2020年1月，获得第七届中国互联网年度创新评选“2019年度企业服务创新奖”。
2020年，探索更多垂直细分领域企业直播。

4、 管理团队
周鹏鹏
微赞创始人兼CEO，拥有12年互联网开发管理经验，对互联网产品开发有独到理解。先后担任39健康网高级项目经理、健客网CTO，精通互联网技术开发与技术管理，取得互联网产品研发和SEO方面突破，累计推动公司流量实现几十倍成长，销售业绩实现百倍增长。2015年，与合伙人联合创办微赞，主营企业视频直播服务，依靠技术创新，逐步在行业竞争中胜出，获得行业领导地位。