在线客服专员
广东安久科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2020-09-27
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服及支持 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、 通过各服务渠道解答用户关于充值、账号和日常游戏问题的咨询,快速定位用户遇到的问题,给用户提供热情的服务体验;
2、 在线处理用户遇到的问题,及时反馈异常并跟进处理;
3、 按照部门要求,对日常工作进行总结并提出合理的处理方案;
4、 上级安排的其他工作。
岗位要求:
1、 较强的表达沟通能力,有团队合作精神;
2、 认真负责有耐心,做事细心,具备一定的抗压能力;
3、 敏感度高,善于挖掘客户需求,有良好的服务意识及较强的情绪调节能力;
4、 有高度责任心,保密意识强;
5、 热爱游戏,有游戏行业相关经验或者游戏公会经验者优先通能力,有团队合作精神;
工作时间:两班制,早班8:00-16:00,晚班16:00-24:00(晚班打车费用全额报销)月休6天。
公司的福利保障:
1、业内具有竞争力的薪酬、晋升及福利体系
2、入职即购买社会保险、住房公积金
3、各类法定带薪假期、福利假
4、丰厚的年度考核奖金
5、提供美味中餐和晚餐,免费提供下午茶、健身房
6、年度体检、年度旅游
7、不定期员工团建、俱乐部活动等
8、晚于21:30下班,打车费用公司全额报销
公司介绍
广东安久科技有限公司(守游网络)成立于2012年,是国内优秀的一站式手游服务供应商,业务范围涵盖手游联运、手游渠道分发、手游社区运营、手游直播等。公司通过旗下各业务版块的精细化运营与共生促进,已初步形成良性的有机的手游生态圈。
公司已经与UC九游(现阿里游戏)、偶玩游戏、果盘游戏、快用苹果助手、乐8苹果助手达成深度的合作关系。深耕手游行业多年,依托聚集的大量优质手游玩家、游戏公会、媒体资源,公司的业绩迅猛发展,现单月手游流水超5000万.
我们期待,将来我们能充分发挥我们的优势,为合作伙伴提供更好的服务、创造更多的价值,为广大的玩家提供更多的优质的游戏,为整个手游行业的健康良性发展而努力!
l 薪酬福利:
1、公司将提供业内具有竞争力的全面薪酬结构及福利体系;
2、五天工作制、每天7.5小时;
3、完善的社会保险、住房公积金;
4、国家法定假期;
5、年度、月度绩效考核奖金;
6、公司提供两餐工作餐及不定期下午茶;
7、年度体检、年度旅游;
8、不定期员工俱乐部活动等。
公司已经与UC九游(现阿里游戏)、偶玩游戏、果盘游戏、快用苹果助手、乐8苹果助手达成深度的合作关系。深耕手游行业多年,依托聚集的大量优质手游玩家、游戏公会、媒体资源,公司的业绩迅猛发展,现单月手游流水超5000万.
我们期待,将来我们能充分发挥我们的优势,为合作伙伴提供更好的服务、创造更多的价值,为广大的玩家提供更多的优质的游戏,为整个手游行业的健康良性发展而努力!
l 薪酬福利:
1、公司将提供业内具有竞争力的全面薪酬结构及福利体系;
2、五天工作制、每天7.5小时;
3、完善的社会保险、住房公积金;
4、国家法定假期;
5、年度、月度绩效考核奖金;
6、公司提供两餐工作餐及不定期下午茶;
7、年度体检、年度旅游;
8、不定期员工俱乐部活动等。
联系方式
- 公司地址:地址:span万胜汇创客Park园区8号楼1-4层