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投诉专员(4.5K+行政班)

广州六峰信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-19
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:投诉专员  客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1、跟进售后服务和信息知会(电话外呼/邮件形式);

2、受理客户电话咨询、投诉、信息查询;

3、收集客户建议并快速向上级及客户进行反馈。

岗位要求:

1、一年或以上客户服务及处理投诉工作经验(有京东/天猫等大型商业网站的相关客服经验者优先)

2、善于与客户电话沟通,有一定的交流技巧;

3、具有良好的团队合作精神和学习能力;

薪资福利:

1、固定底薪+月度奖金+年底双薪+半年奖/年终奖;

2 、舒适的工作环境+每周组织员工活动+不定期举办各种活动,工作也可以多姿多彩!

3、公司每年组织员工体检,免费中医义诊,关注员工的健康!

4、每位生日的员工都可以有一份精美、有意义的生日礼物!

5、入职即购买五险一金,享有各种带薪假期:带薪年假,病假,婚假,陪产假等~

6、全面化、体系化的培训,如:入职培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道,就等你来!

工作地点:广州市越秀区东风中路363号国信大厦

工作时间:9:00-18:00

公司介绍

广州六峰信息科技有限公司,是一家专业的IT服务有限公司。公司致力于整个资源整合,致力于打造地区***的团队,提供科学专业精准的服务,为用户创造***化的价值。

联系方式

  • Email:gem.zeng@jchlhr.com
  • 公司地址:地址:span大连高新技术产业园区软件园东路