投诉专员(4.5K+行政班)
广州六峰信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-10-19
- 工作地点:广州
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3.5-4.5千/月
- 职位类别:投诉专员 客服专员/助理
职位描述
工作职责:
1、跟进售后服务和信息知会(电话外呼/邮件形式);
2、受理客户电话咨询、投诉、信息查询;
3、收集客户建议并快速向上级及客户进行反馈。
岗位要求:
1、一年或以上客户服务及处理投诉工作经验(有京东/天猫等大型商业网站的相关客服经验者优先)
2、善于与客户电话沟通,有一定的交流技巧;
3、具有良好的团队合作精神和学习能力;
薪资福利:
1、固定底薪+月度奖金+年底双薪+半年奖/年终奖;
2 、舒适的工作环境+每周组织员工活动+不定期举办各种活动,工作也可以多姿多彩!
3、公司每年组织员工体检,免费中医义诊,关注员工的健康!
4、每位生日的员工都可以有一份精美、有意义的生日礼物!
5、入职即购买五险一金,享有各种带薪假期:带薪年假,病假,婚假,陪产假等~
6、全面化、体系化的培训,如:入职培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道,就等你来!
工作地点:广州市越秀区东风中路363号国信大厦
工作时间:9:00-18:00
公司介绍
广州六峰信息科技有限公司,是一家专业的IT服务有限公司。公司致力于整个资源整合,致力于打造地区***的团队,提供科学专业精准的服务,为用户创造***化的价值。
联系方式
- Email:gem.zeng@jchlhr.com
- 公司地址:地址:span大连高新技术产业园区软件园东路