广州招聘

岗位职责：


1、负责电商平台在线解答客户的各类咨询问题，为客户提供专业服务，满足客户需求；


2、快速、妥善处理客户各种问题，积极主动服务每位客户，提高用户体验感，提供客户下单率；


3、以客户需求为导向，介绍商品特性并准确推荐给客户参考，消除疑虑，引导客户进行购买，促成交易。


4、实时了解产品变化及平台规则变化，收集客户反馈，全方位优化客服服务质量。


5、配合运营团队完成各促销活动工作










岗位要求：


1、18-35岁，有网店客服或销售经验优先考虑，电子商务、市场营销专业优先毕业生亦可培养。


2、工作细心认真负责，学习能力强，能迅速获取新知识；具备突发事件处理能力，爱学习，能抗压，服从上级领导安排。


3、能吃苦耐劳，性格好，有耐心，细心，稳定性强，责任心强。


4、能服从公司排班（早晚班）安排。


5、能熟练操作办公软件word、excel，打字速度必须在45字/分钟以上，善于沟通，表达能力强，脾气好。






薪资待遇：


基本工资+绩效奖+排名奖+年终奖，薪酬待遇与能力成正比


工作态度不踏实者勿扰。






1、有社保；


2、享受带薪年休假（13天起），及所有法定节假日；


3、定期内部竞聘，表现优秀者可晋升客服组长、运营专员等岗位；


4、享受公司体检中心每年1次免费体检，员工家属可享6折优惠；


5、内购产品福利；


6、丰厚的年终奖










工作时间（轮班、轮休）:


白班：8:00-17:00
中班：10:00-19:00
晚班（在家值班）：16:00-24:00 月休4天 全额法定节假日










面试地址：广州市天河区林和西横路219号康富来大厦14楼(从康富来国医馆大楼停车场后面的电梯上楼） 联系人：电商部 郑小姐 13929501927






交通路线: （搜索康富来大厦可导航）


1、地铁站:广州东站G出口/林和西站（A出口）下车走200米左右可到


2、公交站：广州火车东站总站、林和东路公交站、林和西路口公交站均可到达

香港康富来集团是一家国际性多元化实业公司。在中国从事保健食品、药品的专业研究、开发、生产、销售和服务。在顺德拥有六万多平方米符合国际标准的超大型厂房，设备先进，是全国率先通过GMP认证的保健食品企业和通过药品GMP认证的药业公司；坐落在广州最繁荣的天河商圈拥有六星级的国医馆和补品中心。
康富来国医馆是一家专为中高端人士服务的中医医疗机构，也是广东省卫生厅授牌的“治未病健康工程试点单位”，主要面向广州、珠三角和港澳地区。
目前康富来国医馆有三大服务体系：
一是专家诊疗。诊疗专科的设置，主要依据“传统与现代结合、诊疗和养生相融”的原则，也依据馆聘医师的专长。目前国医馆设有中医内科、妇科、儿科、皮肤科、耳鼻喉科、眼科、肿瘤科、骨伤科、老年病科、针灸推拿科、美容科、中西医结合科；
二是体检中心。国医馆设有先进的体检中心，现代医疗检验、检测设备一应俱全，包括DR-X光、心电图仪、全自动生化分析仪、发光仪等，还设有多功能的中心化验室；
三是治未病工程中心。中心除了日常开展中医体质辨识门诊服务，专家教授会据此因人而异地提供中医调理和体质养生的指导，还将在专设的“养生大讲堂”经常性地举办中医养生文化名家讲座。