广州招聘

一、岗位职责：

1、负责淘宝天猫网店日常客服工作；

2、善于言谈和表达自己，和客户能够迅速聊起来，观察能力强，敏感度高；

3、及时处理在线客人的咨询与留言，热情耐心，有问必答；

4、了解产品知识及属性，熟悉店铺活动，为客人提供专业的有效的推荐产品；

5、及时处理订单，备注客户特殊要求，并与仓库发货员及时沟通，保证按时按质按量发走。

二、任职要求：

1、具有淘宝天猫网店客服相关工作经验；

2、熟练使用电脑，熟悉应用OFFICE办公软件，打字速度不低于60个/分钟；

3、具有强的学习能力，工作抗压精神，耐心认真，与团队进行良好沟通；

4、性格活泼开朗，勤奋向上理解能力强，反应灵敏，服务意识强，积极主动。

三、岗位福利待遇及发展空间：

1、完善的社会保险：医疗保险、养老保险、工伤保险、生育保险、失业保险；

2、公司定期对员工提供专业基础知识、业务技巧及业务管理能力培训；

3、完善的薪酬体系和岗位晋升制度，发展空间大；

4、每周下午茶、各部门月度团建、员工俱乐部、生日party、年会庆典；

5、每逢佳期必有礼：结婚贺礼、生育贺礼、生日贺礼、各类传统节日贺礼；

6、带薪休假任性耍:：15天带薪年假、带薪病假、带薪丧假、带薪产假、带薪婚假、法定节日假；

7、钱多奖多到手软：月度全勤奖、月度优秀员工奖、月度团队之星、工龄奖、年终奖。

公司地址：广州市白云区三元里大道268号宏泰大厦15楼

（地铁上盖，2号线三元里站B出口即到）

广州乐沙网络科技有限公司
——阿里妈妈AMP金牌淘拍档
——淘宝/天猫/京东金牌服务商
——天猫星级服务商
——全国十强电商服务

        全网代运营——乐沙集团，成立于2010年，是全国***的电子商务服务商，也是华南地区一家天猫认证的服务商。目前已于厦门、广州、重庆、南京等多个省市开设服务机构。
        公司经营范围：淘宝/天猫/京东/阿里巴巴/拼多多/亚马逊代运营、直通车推广、店铺信誉优化、爆款打造、店铺装修与客服外包等等；提供小程序开发、软件开发、小程序代运营、新媒体运营等增值服务。
        公司合作品牌：蒙牛、公牛、梅花、热风、才子、外交官、隆力奇、美赞臣、格力等实力品牌。
        2016年9月，乐沙集团强势入驻广州，致力于为每个电商人铺好前进的道路。目前，公司已服务过的店铺超过5000家，服务类目覆盖食品、服饰、鞋包、化妆品、母婴用品、家具家电等主流领域，年营业额达千万级店铺已有数十个。我们始终以不懈的努力、更高的目标来要求自己，在不断完善自身管理模式和提高技术研发能力的同时，将和更多的电商人一起同心前行，助力更多电商人的电商梦！

        我们的使命：坚持自己，尊重每个电商人心中的梦
        我们的愿景：电商品牌化发展综合服务商
        我们的核心价值观：没有完美的个人，只有完美的团队