广州招聘

岗位职责：

1.负责登陆指定软件与客户交流，保证上班时间旺旺/咚咚在线，并及时回复客户咨询的问题，耐心解答，促使客户购买。

2.查看每天订单变化，拍下付款订单，核实订单信息，及时处理备注及跟进发货,拍下未付款订单，了解客户情况，进行催付款。

3.负责订单跟踪和售后问题处理跟踪，帮助客户解决购买过程中遇到的问题。

任职要求：

1、17-28岁，本质是细心且耐心的小哥哥或者是小姐姐；有过淘宝客服经验者优先考虑，下单咨询转化率业绩突出者优先。(优秀可接受无经验及应届生）

2、有服务热情，正能量满满。打字速度不低于50字每分钟。

3、有较强的沟通能力，语言表达能力强，有责任感，具有团队协作精神，灵活性要好。

4、心态成熟平稳，思维活跃，应变能力强，性格乐观开朗宽容，具有超强忍耐心，随时面对顾客的考验和挑剔

5、能够接受早晚班安排，在家接线旺旺的优先

 总公司-广东微量元素生物科技有限公司，于2012年3月19日经国家工商局获准注册成立。经过微量元素创业团队前期十年的积累与沉淀，如今的微量元素公司是一家集生物科技研发、膳食营养补充剂生产与销售为一体的营养保健品销售和代理公司。 微量元素是一家年轻的、朝气蓬勃的公司，管理团队有理想、有抱负、积极向上、团结务实。公司将以广东为基地，把能量堡垒品牌陆续向全国市场推进；同时公司也将肩负起在全国推广普及营养搭配与膳食补充理念，为国人的健康做出应有的贡献。

       旗下拥有一家现代化制药工厂和一个膳食营养补充剂知名品牌“能量堡垒”，业务范畴涵盖保健食品、婴幼儿配方乳粉、特殊医学用途配方食品、化妆品、外用营养、运动营养等，产业遍布OTC、连锁药店等渠道。


       分公司- 广东能量堡垒制药有限公司，注册于2015年，位于中国的南大门、粤港澳大湾区中心位置广州市，地处风景秀丽的广州***峰帽峰山风景名胜区北麓，占地100亩。是由广州微量元素生物科技有限公司投资控股的一家集研发、生产、销售和服务于一体的营养素补充剂大型生产企业。控股母公司广州微量元素生物科技有限公司先后获得广州产业投资基金管理有限公司（科金控股）1000万元、广州高新区投资集团有限公司（国聚风险投资）3000万元风险投资，是一家专注高端生物制药的国资背景参股企业。

      公司严格按照GMP制药要求，通过了十万级净化车间审核验收，建立了涵盖原料检验、过程控制、成品检验等全流程的生产质量保障体系，并与国家食品质量监督检验中心有效联动保证产品安全性与功能性。建设生产车间包括保健食品、婴幼儿配方乳粉、特殊医学配方食品以及营养食品，可生产软胶囊、硬胶囊、片剂、茶剂、膏剂、饮品、糕剂、颗粒剂、固体饮料、凝胶糖果等十大剂型，年产值***可达10亿元。

     作为国家高新技术企业、广州市科技创新小巨人企业、广州首批科技型中小企业，公司拥有一支高层次、高学历的研发团队，先进的设备工艺和科学高效的技术创新体系稳居国内前沿，形成科学、技术、产业相互促进的发展模式。公司研发部门成功联合华南理工大学、中山大学、暨南大学等高等院校，共同建立研发实验室和产学研学合作关系，为推进营养保健品市场开发和应用，加强创新能力，研发出具有高技术、高品质、市场前景良好的营养健康产品。

       企业秉承“全球优选材，品质严管理”的生产理念，能量堡垒制药在优质原材料的主产国：中国、美国、日本、法国、德国、巴西、新西兰、澳洲等国家和地区精选原料，打造全球一体化的原材料供应链。优化产品配方、严格管理品质，目前已经形成了一整套、全方位、多元化的膳食营养科学补充体系，囊括了蛋白质、矿物质、维生素、氨基酸、植物提取物等各大营养类别。能量堡垒制药汇聚全球原料精粹生产出***的产品！

        站在新时代的潮头，认真贯彻国家《"健康中国2030"规划纲要》全面提升中华民族健康素质、实现人民健康与经济社会协调发展的国家战略精神，能量堡垒制药以产品质量为根本，以市场需求为导向，为客户创造价值为己任，发展大健康事业，为人类健康事业和科技应用领域的发展奉献一份力量，致力于打造中国营养素***的生产基地！