运营专员/小程序运营/运营助理
广东家乐餐饮管理连锁有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2020-11-05
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络推广专员 新媒体运营
职位描述
【工作内容】
(一)门店上线:
1.完成新店上线资料收集
2.对门店上线条件进行判别
3.资料收集需要与上线商户确认1次,尤其是收款相关信息
(二)门店业务配置:
1.独立完成网页版后台:云小店、云管家、扫呗、口碑商家版后台、口碑饿了么CRM、开店宝的各项业务设置
2.独立完成APP后台:微盟商户助手、云管家、扫呗、口碑商家版后台、口碑饿了么CRM、美团点评开店宝的各项业务配置
(三)经营分析:
1.能对任意业务后台数据进行基本分析,发现经营问题
2.调研、收集竞争对手信息,并进行信息加工,做出应对措施
3.每月10号为部门下个月度运营规划会议,在这两天内需要完成下月度运营规划(若当月10号为休息日则提前到上一个工作日;因特殊情况时间调整另行沟通)
(四)物料对接:
1.了解常用物料的类型、用途、制作方式
2.对接设计部、品牌部完成需求物料设计输出
3.跟进门店的物料进店(常规或节假日大促物料等),确保门店将物料铺设到位
(五)门店培训:1.对门店进行相关培训(认知培训和业务培训)
(六)门店方案策划:
1.新店:按时对接新店开业方案,并完成后台配置、新店物料落地(开业前7天)
2.日常:配合门店完成日常活动配置3.大促:独立配置大促活动,并完成二次检查
(七)财务对账:
1.小程序:独立使用云小店网页版和扫呗后台(网页版或APP)进行对账
2.团购及CRM平台:独立使用口碑商家版、口碑饿了么CRM、美团点评开店宝(网页版或APP)进行对账
(八)日常问题处理:
1.处理门店常见问题(上线资料重新收集、券使用问题、菜品变更等问题。参考问题处理汇总表)
2.疑难问题需向同事或者上级协助
(九)其他:
1.协同其他部门完成相关联工作
2.遇到问题主动咨询上级寻求帮助
3.具备基本的文案输出能力
【需掌握工具】
1.办公:Office(excel和PPT入门级别(参考一级技能证书))
2.业务:云小店、云管家(网页/APP)、微盟商户助手APP、扫呗(网页/APP)、口碑商家版(网页/APP)、开店宝(网页/APP)
3.设计:PS(基础)4.新媒体:微信公众平台、易企秀、365编辑器等(不局限展示工具)
5.辅助:活码工具、wetool等各类辅助工具
【员工福利】
1、大小周工作制,9:00~18:00(12:00~13:00休息)
2、工作日提供免费工作餐;
3、每月一次团建活动
4、五险一金+补充 医疗保险
5、不定期下午茶
公司介绍
“港堡 · 汉堡”是广州家乐汉堡餐饮管理有限公司旗下直营品牌,致力于西式快餐连锁。努力拼搏并逐渐发展壮大,从***家门店发展至今,全国已有400多家加盟店,其中有概念型店,标准店,形象店,旗舰店,VIP定制店的多种形象店面。
家乐餐饮集团秉持“企业、个人、社会共同发展”的宗旨,立志探索西餐标准化、工业化之路,最终实现将“港堡·汉堡”品牌建成中国成功的西餐连锁品牌,至今已形成独有的企业发展公司。
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市天河区员村南街T26产业园H座201室