客服专员
北京爱可生信息技术股份有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期：2020-09-25
- 工作地点：北京-丰台区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：5-6千/月
- 职位类别：投诉专员 网络/在线客服
职位描述
岗位职责：
1、接听客户电话，受理安装需求变更，解答用户咨询，受理客户投诉等；
2、按要求对用户进行回访，了解客户需求和建议；
任职要求：
1、大专以上学历，专业不限，有话务相关经验者可放宽学历；
2、普通话标准、流利、音质清晰；
3、热爱服务工作，沟通能力强；
4、具备计算机基础操作能力；
5、能够适应倒班工作制；
公司介绍
北京爱可生信息技术股份有限公司成立于2005年，于2016年挂牌新三板，注册资金8449.375万，下辖香港知行科技有限公司、天津易连信息技术有限公司、天津爱可生信息技术有限公司、浙江观云信息技术服务有限公司四个子公司及六个分公司，四个办事处，在职人员1000余人，公司业务领域包括信息通信网络技术服务 、产品销售及服务、软件开发及系统解决方案三大业务板块，在全国20余省、50余地市,与不同行业客户同时合作项目超过100个，服务的客户有世界500强企业。公司是国内领先的提供专业信息通信技术服务和系统解决方案的高新技术企业。万物互联的时代已经到来，公司一直注重技术的革新，大力发展5G技术的研发。
爱可生以“通过专业的技术服务让人们的沟通更加便捷”为企业使命，秉承“技术至善服务至诚”的服务理念， 致力成为信息通信行业最值得信赖的合作伙伴。公司尊崇以人为本的宗旨，把人视为公司的***资本，重视人才并重视培养和发展人才。
我们致力于实现员工的职业发展，为此我们提供：
管理晋升机制；
技术晋升机制；
储备干部选拔机制。
我们为员工提供了具有行业竞争力的薪酬待遇；
缴纳五险一金；
年度奖金及年度评优奖励；
员工年度体检、结婚礼金、生育礼金；
为全体员工购买商业保险；
完善的员工交通、通讯等差旅保障：
丰富多彩的Team Building（生日Party、拓展训练、旅游、娱乐活动等）。
让我们一起携手同行，为热爱的事业努力奋斗！
1、公司地址：北京市朝阳区红军营南路瑞普大厦B座601室
2、联系电话：010-64127077-653
3、投递邮箱：hrt@bjaction.com
爱可生以“通过专业的技术服务让人们的沟通更加便捷”为企业使命，秉承“技术至善服务至诚”的服务理念， 致力成为信息通信行业最值得信赖的合作伙伴。公司尊崇以人为本的宗旨，把人视为公司的***资本，重视人才并重视培养和发展人才。
我们致力于实现员工的职业发展，为此我们提供：
管理晋升机制；
技术晋升机制；
储备干部选拔机制。
我们为员工提供了具有行业竞争力的薪酬待遇；
缴纳五险一金；
年度奖金及年度评优奖励；
员工年度体检、结婚礼金、生育礼金；
为全体员工购买商业保险；
完善的员工交通、通讯等差旅保障：
丰富多彩的Team Building（生日Party、拓展训练、旅游、娱乐活动等）。
让我们一起携手同行，为热爱的事业努力奋斗！
1、公司地址：北京市朝阳区红军营南路瑞普大厦B座601室
2、联系电话：010-64127077-653
3、投递邮箱：hrt@bjaction.com
联系方式
- Email：hrt@bjaction.com
- 公司地址：地址：北京市朝阳区红军营南路瑞普大厦B座601室