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物业客服专员

广州市岭南电子商务产业园有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2020-11-13
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理

职位描述

一,任职资格

1.中专以上学历,

2.具有一年以上物业管理企业客户服务助理工作经验,熟悉各项客服操作流程

3.具有良好的职业素质,有亲和力和专业知识,能独立开展工作

4.具有团队合作精神,文字,语言表达能力良好,服从领导安排

二,岗位职责

1.服务意识强,工作积极主动,处事冷静,并具备良好的沟通协调能力及突发事件处理技巧

2.具备基础的安全,防火,食品安全,卫生以及环保相关法律和其他当地政府法规方面的知识

3.具备基础的设备管理,跟进公共设施的维修保养工作,

4.具有良好的沟通能力和问题解决能力

5.做好日常巡查记录并及时汇报和跟进所发现的问题

6.处理商户一般投诉及询问,反馈管理信息

7.检查园区装修的违章/违例情况并予以及时处理及汇报

8.负责辖区的公共清洁卫生,绿化,工程,保安等情况进行巡检和监督工作

9.每天不定时全面巡查楼宇日常基本情况

公司介绍

广州市岭南电子商务有限公司由广州市人大代表欧南雄先生于2009年创建,前身为岭南鞋城,2011年产业升级改造为“电商产业园”,是一家具有互联网思维的集团公司,旗下项目有岭南电商园、岭南直播基地、横店OMG直播社区、岭南购物城、晒图摄影基地等。通过产业集群,***程度降低电商运营成本,激发电商商家潜能,大力推进电商行业升级,打造一条龙电商产业链,形成具有强大生命力的电商企业综合性服务平台。园区面积约25万平方米,入驻率超98%,已有800多家电商、电商互联网企业入驻。包括超琦电商、迪鸿电子、梵希蔓、诺巴曼、万顺通、超云电商等
地址:广州市岭南国际电子商务产业园服务中心一楼(地铁3号线厦滘站A出口前行300米即到)

联系方式

  • 公司地址:广州市番禺区厦滘洛浦街道西环路1号岭南电子商务产业园综合楼一楼 (邮编:511430)