广州招聘

呼叫中心行政专员负责支持及管理上海呼叫中心日常运营行政工作。包括报表管理及呼叫中心全方位的行政支持工作。   

主要职责:    

· 准备和更新相关报表    

· 发送协议模板及确认邮件等   

·发送电子客户回单凭证 

·负责支持上海呼叫中心电话营销，激活，运营和质检团队的日常运营工作   

· 支持促销活动推广  

·负责部门考勤及各类报表更新

· 完成相关市场部所需报表 

· 为上海呼叫中心提供行政支持，包括归档，传真和其他办公室行政工作 

· 系统设置/备份和使用（例如客户资源管理系统&客户外部联系系统）  

· 付款后进行客户资源管理及审批   

·组织会议并做好相关会议纪要发送至相关部门   

· 负责上海呼叫中心部门内部申购相关事宜  

·支持呼叫中心所有行政工作

关键绩效指标:  

绩效评估将每年进行一次， 并需要培训提高整体的工作效率， 该职位将按照以下标准进行考核： 

·在规定的时间内完成指定的工作

·与内部员工及外部客户建立并保持良好的工作关系    

·工作时面向公司内部员工和外部客户，始终保持良好的公众形象  

工作时间

该职位每周工作5天， 具体工作时间取决于公司业务需求。   

职位说明&任职资格：

· 良好的客户服务技巧，包括但不限于解决问题的能力、组织能力、注重细节和跟进的能力   

·良好的口头和书面沟通技巧和英语口语水平   

·品貌兼优，态度积极，能成为一名好的工作合作伙伴  

· 工作效率高，快速、准确   

·  有寻求新知识的意愿  

· 为成功完成此项工作，个人必须具备圆满执行完成每项任务的能力。以下所以为需具备的知识、技能或要求的能力  

· 良好的口头和书面沟通技巧等 

·大学本科学位证书，1年以上相关行政专员工作经验

· 良好的电脑操作技巧，表达能力和英语沟通能力

Anantara Vacation Club (AVC) is Asia's leader in the luxury Shared Ownership (timeshare) sector of the hospitality industry. With a regional collection of exquisite resorts, and global partnerships offering thousands of dream destinations, AVC exemplifies the highest standards for both its Owners and Associates.
安纳塔拉度假会是奢华产权共享服务业中的翘楚，在亚洲享誉盛名。安纳塔拉豪华度假会为拥有会籍的业主提供数以千计位于迷人国度的精选度假酒店,及其全球合作伙伴旗下的奢华酒店的别墅及套房。安纳塔拉度假会堪称高品质标准的典范。

Amidst a robust regional economy, AVC leads all competitors in innovation and progress. In 2012, AVC was crowned with se Asia property's award for Best‘Shared Ownership Development’, and Arda's Best‘New Owner Package’.
在快速增长的经济环境中, 安纳塔拉度假会带领着市场不断创新和进步。2012年，安纳塔拉度假会在南亚项目中荣获“产权共享发展”奖以及“新业主系列”奖。

Anantara Vacation Club's parent is one of Thailand's largest hospitality, retail and restaurant operators - Minor International. The company now employs over 25,000 service professionals at more than 30 hotels and resorts (with an additional 15 in the pre-opening phase), over 1,200 restaurants, some 35 spas and more than 300 retail outlets who have the pleasure of serving over 90 million customers in 20 countries every year.
安纳塔拉度假会的母公司是泰国***的酒店、零售和餐饮运营商之一——美诺（minor）国际集团。公司现在雇佣了超过25,000名的服务人员, 运营超过80家酒店、度假村和物业 (另外还有15家计划开业中), 超过1200家餐厅, 35间水疗中心和超过300个零售网点。每年服务于来自全世界20多个国家的9000多万客户。

“Due to AVC's rapid growth and success, we welcome dynamic competitive individuals who are eager to get excellent training and career opportunities in one of the fasting growing hospitality companies in Asia. Direct industry experience is not important. - our people have previously worked in many different areas including food & beverage, concierges, leisure & tourism, tour companies, tour guides, direct- sales, and off-site promotions.”
随着安纳塔拉度假会的快速成长和成功，我们热情期待渴望在一家急速发展亚洲业务的公司，为获得丰富的培训机会和良好的职业发展规划的充满活力和竞争力的精英加入我们。我们的同仁来自许多不同的行业领域，包括餐饮业，礼兵及休闲度假旅游产业，导游及旅游公司，直接销售和现场推广等众多领域。

Our associates live and work in some of the world's most exciting and beautiful locations, including Shanghai, Sanya, Hong Kong, Bangkok, Phuket, Koh Samui, Bali and Singapore.
我们的员工遍布世界上振奋人心和美丽的区域， 包括上海、三亚、香港、曼谷、普吉岛、苏梅岛、巴厘岛以及新加坡。

Line associate, supervisory, management and executive positions are available, in each of the following specialisations.
从普通员工、主管、部门经理，到公司高级行政人员，我们提供广阔的职位发展机会。

***********************/career/hotel.php