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运营专员(餐饮)

广州友效达网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-22
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售前/售后技术支持工程师

职位描述

1.负责已合作企业的售后服务:对接企业的需求,解决企业遇到的问题以及处理投诉等。

2.负责已经合作企业客户维护工作,包括现场运营管理、现场设备管理、用餐服务。

3.负责收集企业的意见及建议,现场立即处理客人投诉问题,做好企业客户关系的维护,同时挖掘客户深度需求,寻求新的合作模式及业务增长点。

 

任职要求:

1.统招大专以上学历,沟通能力及抗压能力强。

2.具备一年以上餐饮行业经验,优秀应届毕业生亦可考虑;

3.踏实、勤奋,有良好的服务意识和应变能力;


公司介绍

    广州友效达网络科技有限公司,是一家科技推广和应用服务型互联网公司。旗下品牌悠饭团餐,成立于2015年,是一家以写字楼团体用餐为业务核心,聚焦企业员工餐、活动餐、会议餐,通过整合社会餐饮资源为企事业客户提供团餐服务的平台型团餐服务商。悠饭以“准时吃饭,取餐自由,品质保障,智能保温”等体验为宗旨,专注于提供企业、大学、医院、中小学等细分场景下的智慧线上食堂及无人餐厅解决方案。悠饭团餐致力于提升企业员工幸福感,为企业提供在线订餐、商务用餐、团队自助餐、主题餐等企业消费综合服务,业务覆盖广州、深圳、北京、上海等一线城市,至今服务企业客户超500家,合作供应商超过1000家。悠饭为网易、中国平安、滴滴、贪玩游戏、广州华融小学、四航设计院等大型知名企业及事业单位推广普及。2017年通过评审获得国家高新技术企业称号、2018年荣获“广东省团餐十大优秀服务商”、“广东省团餐业十大优秀案例”荣誉称号、2019年荣获“广东团餐50强”荣誉称号。
作为新型的平台型团餐服务商,悠饭聚集了大量的优质社会餐饮服务商,改变了团餐的生产方式;通过智能恒温餐柜,改变了写字楼团餐的交付方式;通过全程互联网化,改变了团餐行业消费与供应的信息传递方式。
    悠饭创始团队大都来自于网易,我们具备最敏锐的互联网企业氛围,现公司快速发展中,诚邀各界优秀人士加入悠饭家园!一起做一家有温度的公司!
    
发展历程:
2015年7月 悠饭团餐开启团餐新时代;
2016年10月 日订单突破1万单,业务发展迅速;
2017年10月 获得高新技术企业称号;
2019年1月 获评“2018年度广东省团餐十大优秀服务商”、“2018年度广东团餐业十大优秀案例”;
2020年3月 因疫情推出企业智能取餐柜“安心订餐、恒温60度消毒”,被广州日报、广东电视台、广州电视台、南方都市报、36氪等媒体争相报道。

我们的使命:为企业建立智慧食堂,让企业员工准时吃上安心.好吃.丰富的饭菜,是我们义不容辞的责任!
我们的愿景:2023,每天服务100万人。于客户,员工,供应商,社会,悠饭要成为一家有温度的公司。
我们的价值观:客户***,团队合作,拥抱变化,诚信、敬业、激情

联系方式

  • 公司地址:地址:span天通中苑2区41号楼1801