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淘宝客服专员

广州皙泉品牌管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2020-09-22
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店客服  客服专员/助理

职位描述

任职要求:1, 喜欢淘宝行业,对电子商务有一定的理解2, 懂得售前,售后等业务处理3, 电话沟通流畅,普通话标准4, 熟悉淘宝天猫、京东交易流程,有电商经验或淘宝客服经验者优先

5, 热爱学习上进的实习生也可  职位描述:1, 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息2, 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要修,管理发货流程等3, 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易4, 为客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉5, 管理好发货流程和订单发货,及时配合仓库做好好货品的调整及发货操作等。 

公司介绍

广州皙泉品牌管理有限公司自2002年成立,18年来积累了丰富的行业经验和良好的口啤,主营“CEETURE皙泉”品牌在全国各区域取得了骄人的业绩,销售网络覆盖全国。高端的产品品质、完善的美容理念和贴心的售后服务深受中国消费者的认可和信赖,目前已在全国市场开设1800余家美容院,并配备300多人的专业服务团队,是一个美容行业极具影响力的领导品牌。现根据公司战略规划, 诚邀有志于在化妆品行业领域实现自我价值的人才加盟!
一经录用,皙泉为您提供完善的薪酬福利:
1、依法为正式员工购买五险一金,外勤人员额外享有意外保险;
2、员工享有生日礼金、结婚礼金、生育礼金、奠仪金、内部推荐奖金等福利金;
3、依法享有法定节假日、按工龄和级别享受5天以上的年假;另有婚假、丧假、产假、陪产假、产检假、哺乳假等带薪假期;
4、传统节日活动及发放礼金、礼品等。
5、定期免费员工健康体检;
6、年底依个人年资、绩效考核、公司业绩发放年终奖金;
7、每月价值300元公司产品免费发放;’
8、为员工提供系统、全面的入职培训,并定期举办内部教育训练,以及根据员工生涯发展规划制定个性化的培训计划。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州中新知识城凤凰四路99号中慧科技园G栋