电商客服（广州维珂多电商部）
广州建昌建筑装饰工程有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期：2020-09-23
- 工作地点：广州-天河区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：网店客服 网络/在线客服
职位描述
1、通过天猫/京东客服在线聊天工具（千牛旺旺等）回复买家咨询问题，负责买家购物售前、售中、疑问解答工作；负责售后问题处理。
2、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题。
3、打字速度不低于40字每分钟，思维敏捷，懂基本网络操作；完成上级领导交付的其他工作
4、接受实习生，专业不限，男女不限（电商专业优先）
5、良好表达沟通能力，有团队精神，工作认真细心，良好客户服务意识，具备一定的抗压能力。
6、收集客户信息，妥善处理客户的不满和意见，进行客户需求分析，向上级提出合理化建议。
联系人：林生 邮箱：1072117659@qq.com
公司介绍
公司成立以来多以工装为主，先后同部队，地方星级酒店，宾馆，办公楼，别墅家居合作完成装饰工程，公司主导现代，环保的装饰理念，把握及积极利用好存在的空间。
联系方式
- Email：1072117659@qq.com
- 公司地址：地址：span珠江新城华强路9号保利克洛维一期1104
- 联系人：林生 邮箱：1072117659@qq.com