客服专员
广州智悦网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-12-08
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职责:
1、在线受理用户的咨询、投诉;
2、和小伙伴们一起收集用户体验问题,一起推动工作流程、产品优化和改进。
要求:
1、大专或本科学历,接受实习生或应届生,有相关工作经验优先;
2、热爱本职工作,服务意识强,善于换位思考;
3、个性温和、有耐心,反应灵敏,具备较好的沟通能力、表达能力与抗压能力;
4、普通话标准、流利;
5、能适应晚班(晚班:16点-0点或18点-凌晨2点,晚班在家值班,晚班后次日休息)。
工作时间:轮班制,做二休一,即早班--早班--休息--晚班--晚班--休息--早班--早班--休息,早班:8点-18点或9点-19点,晚班:16点-0点或18点-凌晨2点
公司介绍
公司简介
广州智悦网络科技有限公司成立于2014年,是全国专注于打造移动端即时交流服务平台的科技公司。
公司旗下主打产品——“松果倾诉APP”定位于C2C的人生智慧交易平台。松果倾诉APP自16年初正式上线以来,用户已突破500万,聚集了,10万多名来自***的倾听者,其中包括有婚姻家庭咨询师、心理咨询师、职业规划师、律师、恋爱达人、海归、各种背景过来人、超百种行业人士,在线服务于众多在情感、婚恋、家庭、职场、校园、人际、心理上有烦恼、有困惑的人群。
目前松果倾诉从恋爱、婚姻、家庭、职场、校园、亲子等领域作为主要切入,是该领域的模式开创者与业务先行者。
2016年10月,顺利入选权威媒体《互联网周刊》所发布的“中国互联网+创新300强企业”;
2017年10月,获评“2017胡润百富中国最具投资价值新星企业 广州50强”;
2018年11月,获评“2018年明日之星 广州20强企业”
2018年12月,公司完成第三轮融资,获得知名投资机构近1个亿的投资款。
公司目前处于快速发展阶段,需要不断扩大队伍,如果您是积极阳光、热爱互联网行业,并能跟我们一起奋斗、一起实现梦想的年轻人,欢迎您加入我们的团队!
【我们为您准备的】
- 具市场竞争力的薪酬待遇、专项奖金、年终奖金;
- 广州市五险一金,股票期权;
- 宽阔的内部晋升通道,只要你够优秀,升职加薪都可以满足;
- 周末双休、法定节假日、带薪年休假、婚假、产假、陪产假、病假等;
- 不定期部门聚餐、团队旅游等丰富的娱乐活动;
- 逢中方传统节日,为员工送上节日礼品;
- 办公室有微波炉、冰箱、跑步机等,并每周提供下午茶、每月部门零食、聚餐经费等;
- 同事多为90后,团队年轻活跃,工作氛围开放融洽;
- 结果导向,注重效率。
【您需要拥有的】
- 同公司一起发展的拼搏精神;
- 共同打造优质服务平台的激情/斗志;
- 强烈的责任心和敬业的工作态度;
- 较强的自驱力及良好的团队合作精神。
公司地址:广州市天河区中山大道建中路59号柏朗奴大厦3F
(公交路线:科韵路站,科韵路公交场站,BRT学院站,员村四横路口站,程介村站;地铁路线:地铁5号线科韵路站-A出口)
人力资源部邮箱:jiangjingyu@51songguo.com
广州智悦网络科技有限公司成立于2014年,是全国专注于打造移动端即时交流服务平台的科技公司。
公司旗下主打产品——“松果倾诉APP”定位于C2C的人生智慧交易平台。松果倾诉APP自16年初正式上线以来,用户已突破500万,聚集了,10万多名来自***的倾听者,其中包括有婚姻家庭咨询师、心理咨询师、职业规划师、律师、恋爱达人、海归、各种背景过来人、超百种行业人士,在线服务于众多在情感、婚恋、家庭、职场、校园、人际、心理上有烦恼、有困惑的人群。
目前松果倾诉从恋爱、婚姻、家庭、职场、校园、亲子等领域作为主要切入,是该领域的模式开创者与业务先行者。
2016年10月,顺利入选权威媒体《互联网周刊》所发布的“中国互联网+创新300强企业”;
2017年10月,获评“2017胡润百富中国最具投资价值新星企业 广州50强”;
2018年11月,获评“2018年明日之星 广州20强企业”
2018年12月,公司完成第三轮融资,获得知名投资机构近1个亿的投资款。
公司目前处于快速发展阶段,需要不断扩大队伍,如果您是积极阳光、热爱互联网行业,并能跟我们一起奋斗、一起实现梦想的年轻人,欢迎您加入我们的团队!
【我们为您准备的】
- 具市场竞争力的薪酬待遇、专项奖金、年终奖金;
- 广州市五险一金,股票期权;
- 宽阔的内部晋升通道,只要你够优秀,升职加薪都可以满足;
- 周末双休、法定节假日、带薪年休假、婚假、产假、陪产假、病假等;
- 不定期部门聚餐、团队旅游等丰富的娱乐活动;
- 逢中方传统节日,为员工送上节日礼品;
- 办公室有微波炉、冰箱、跑步机等,并每周提供下午茶、每月部门零食、聚餐经费等;
- 同事多为90后,团队年轻活跃,工作氛围开放融洽;
- 结果导向,注重效率。
【您需要拥有的】
- 同公司一起发展的拼搏精神;
- 共同打造优质服务平台的激情/斗志;
- 强烈的责任心和敬业的工作态度;
- 较强的自驱力及良好的团队合作精神。
公司地址:广州市天河区中山大道建中路59号柏朗奴大厦3F
(公交路线:科韵路站,科韵路公交场站,BRT学院站,员村四横路口站,程介村站;地铁路线:地铁5号线科韵路站-A出口)
人力资源部邮箱:jiangjingyu@51songguo.com
联系方式
- Email:jiangjingyu@51songguo.com
- 公司地址:地址:广州市天河区中山大道建中路59号柏朗奴大厦3F