管家负责人(客服主管)
深圳市金地物业管理有限公司广州番禺分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2020-09-27
- 工作地点:佛山-三水区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:物业管理主管 物业管理经理
职位描述
1、负责统筹项目服务中心管家、前台管理工作;
2、负责统筹开展服务中心客户关系工作,对服务中心现场品质工作进行检查、监督、指导;
3、负责保障及提升服务中心业主满意度工作;
4、负责服务中心社区文化活动制定、策划、组织、总结,圈层建设、邻里氛围营造;
5、负责统筹享系列产品推广运营及享家平台垂直服务的落地执行;
6、制定年度/季度培训计划,负责管家及前台日常培训工作;
7、管家日常培训及团队建设,督促管家业绩指标达成。
对于收缴率、管家培养、享家运营、多种经营业绩等指标负责。
任职资格
1、25-35岁,物业管理等相关专业,大专及以上学历,形象气质佳;
2、2年以上一级资质物业公司同岗位工作经验;
3、有丰富的物业客服管理经验,沟通和团队协作能力强。
工作地点:佛山禅城区、南海区、顺德区、三水区均有项目。优先可接受调动人员。
公司介绍
一、企业信息:
1、 金地智慧服务成立于1993年,是金地集团旗下提供物业管理服务、资产和客户资源运营的平台。经过20余年的经营发展,已成为中国物业行业领先的社区服务与资产管理整合运营商;
2、 金地智慧服务起步于深圳,在全国华南、华北、华东、华中、西北、东北、东南、西南等区域大中城市落子布局,下辖多个物业管理服务公司及楼宇工程等多个专业公司,拥有具备自主知识产权的高端物业服务品牌“荣尚荟?”;
3、 截止目前,金地智慧服务业务遍及全国60余座大中城市,金地智慧服务线下签约面积近3.3亿平米,服务客户累积达180余万人,管理高档住宅、写字楼、商业等各种物业形态;
4、 广州城市公司成立于2019年底,目前覆盖广东、广西、海南3个省份19个城市80+项目,业态涵盖住宅、产业园、学校、医院等业态。
二、人才培养:
公司荣获“2018 中国人才管理典范企业”、“2017、2018 年度中国人力资源管理杰出奖”、第九届人才发展菁英奖创新企业、***学习项目、“2016 年度企业人才发展优秀企业”、“最受大学生欢迎企业奖”、“2016 中国年度***雇主深圳***0”;当选中国物业管理行业媒体协作网首批轮值主席单位。
1. 2014年,金地智慧服务***行业全系列五层级的梯队人才培养体系——“长跑系列计划”,从毕业生到总经理五层级(起跑、速跑、稳跑、长跑、领跑)专项培养;
2. 启动大型人才猎聘和内部选拔活动—“甄才传”关键人才猎聘至今已举行10季,全国联动累积选拔超千人,数万人应聘,引起行业热议和好评;
3. “寻找金牌生”校园招聘至今已连续开展7年,共精准覆盖百余万名学生,累计接收近10万份简历,共有32000余人到现场参加宣讲会,累积发出近2500份offer,有超过千名 “***”等高校学生选择加盟金地智慧服务。
三、获奖情况
1. 金地智慧服务2009-2021连续十三年荣获中国物业服务百强企业;
2. 2021中国物业服务百强企业服务规模***0;
3. 2020物业服务企业品牌价值榜第2名;
4. 2021物业服务企业综合实力500强***0;
5. 盖洛普客户满意度达99%;
6. 2019中国房地产500强首选物业管理公司10强;
7. 首届国际品牌周“深圳知名品牌”;
8. 物业管理(产业园区)企业联盟成员单位;
9. 物业管理(高校)企业联盟成员单位;
10. 物业服务(医院)企业联盟成员单位。
1、 金地智慧服务成立于1993年,是金地集团旗下提供物业管理服务、资产和客户资源运营的平台。经过20余年的经营发展,已成为中国物业行业领先的社区服务与资产管理整合运营商;
2、 金地智慧服务起步于深圳,在全国华南、华北、华东、华中、西北、东北、东南、西南等区域大中城市落子布局,下辖多个物业管理服务公司及楼宇工程等多个专业公司,拥有具备自主知识产权的高端物业服务品牌“荣尚荟?”;
3、 截止目前,金地智慧服务业务遍及全国60余座大中城市,金地智慧服务线下签约面积近3.3亿平米,服务客户累积达180余万人,管理高档住宅、写字楼、商业等各种物业形态;
4、 广州城市公司成立于2019年底,目前覆盖广东、广西、海南3个省份19个城市80+项目,业态涵盖住宅、产业园、学校、医院等业态。
二、人才培养:
公司荣获“2018 中国人才管理典范企业”、“2017、2018 年度中国人力资源管理杰出奖”、第九届人才发展菁英奖创新企业、***学习项目、“2016 年度企业人才发展优秀企业”、“最受大学生欢迎企业奖”、“2016 中国年度***雇主深圳***0”;当选中国物业管理行业媒体协作网首批轮值主席单位。
1. 2014年,金地智慧服务***行业全系列五层级的梯队人才培养体系——“长跑系列计划”,从毕业生到总经理五层级(起跑、速跑、稳跑、长跑、领跑)专项培养;
2. 启动大型人才猎聘和内部选拔活动—“甄才传”关键人才猎聘至今已举行10季,全国联动累积选拔超千人,数万人应聘,引起行业热议和好评;
3. “寻找金牌生”校园招聘至今已连续开展7年,共精准覆盖百余万名学生,累计接收近10万份简历,共有32000余人到现场参加宣讲会,累积发出近2500份offer,有超过千名 “***”等高校学生选择加盟金地智慧服务。
三、获奖情况
1. 金地智慧服务2009-2021连续十三年荣获中国物业服务百强企业;
2. 2021中国物业服务百强企业服务规模***0;
3. 2020物业服务企业品牌价值榜第2名;
4. 2021物业服务企业综合实力500强***0;
5. 盖洛普客户满意度达99%;
6. 2019中国房地产500强首选物业管理公司10强;
7. 首届国际品牌周“深圳知名品牌”;
8. 物业管理(产业园区)企业联盟成员单位;
9. 物业管理(高校)企业联盟成员单位;
10. 物业服务(医院)企业联盟成员单位。
联系方式
- 公司地址:金地动力港