广州招聘

岗位职责：

1. 承担公司产品的落地运营工作，负责收集、整理、分析用户对产品的使用情况数据；

2. 负责现场的客户需求收集整理、需求反馈、需求实现跟进和需求使用体验跟踪；

3. 负责多种渠道的客户服务，问题解答，分析及技术支持、提升客户满意度，跟踪用户反馈问题直至回归关闭；

4. 负责产品运营过程中的报表需求取数；

5. 与项目组成员进行积极有效的沟通，总结系统运营中存在的问题，并提出建议、优化测试流程；

6. 根据要求编写和产品运营过程中的相关文档。

岗位要求：

1. 计算机相关专业，大学本科及以上学历；

2. 良好的沟通和语言表达能力，较强的客户沟通协调能力；

3. 熟悉Oracle/MySQL等主流数据库，熟练使用SQL语言；

4. 有电信行业相关工作经验者优先。

广州立趣信息科技有限公司，成立于2014年，是一家正处于高速成长中的高新科技创业企业。立趣是国内领先的数据挖掘提供商，专注于为企业提供基于大数据、云计算技术、人工智能的市场营销产品和服务，帮助企业从流量运营进入AI运营时代，在精准营销、运营优化、跨界商业化等方面激活企业的潜力，解决企业市场营销及协同管理低效能的问题。