广州招聘

岗位职责：

1、 主要负责eBay平台网上的售后服务，保持店铺的好评率和良好的信用度；

2、 处理客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务、订单追踪信息；

3、 为客户解决在产品使用时遇到的问题；

4、 邮件要求高质量沟通，维护与客户的良好关系；

5、 处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理。

任职要求：

1、大专及以上学历，英语CET-4级及以上；

2、具备良好的英语听、说、读写能力、逻辑思维能力、适应能力和抗压能力，能灵活解答客户的问题。

  鼎麟网络科技（广州）有限公司是一家B2C电子商务运营为核心业务的跨国电子商务公司，公司拥有健全的开发团队和完善的售后服务体系，有丰富的跨境电子商务平台运营经验，业务发展涉及多个跨境电子商务平台，eBay、Amazon、AliExpress、Wish、Joom、shopee、Vova等，在全球各地拥有强大的营销网络，其中欧洲地区、亚洲地区、北美洲地区尤其卓著，公司经营品类涵盖数码电子系列、汽摩配件、户外运动、摄影器材、家居用品、护肤美妆、成人用品等。
  我们将恪守“竭力为更多的人提供更好、更满意的产品和服务”为之使命，践行“砥砺奋进，创新致远，实现价值***化”为之核心价值观，为客户提供优质产品和服务，成为全球消费者首选的电子商务公司。