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3.7k客服专员/坐席接听话务员(社保+商业保险)

广州车行易科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-10
  • 工作地点:武汉-江岸区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.7-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  行政专员/助理

职位描述

客服岗位不涉及任何销售,互联网大公司值得信赖!

工作内容:

1. 接听热线电话,处理售前售后用户咨询等;

2. 创建工单,记录客户问题登记到系统并跟进;逐渐提高用户满意度;

需要你有:

1.高中及以上学历,欢迎应届毕业生;

2.耐心、责任心;普通话标准,并拥有良好的沟通理解能力。

你将得到:

1.享有员工宿舍、全方面的保障员工生活;

2.整洁舒适的工作环境,循礼门地铁黄金办公地点;

3. 完善的晋升空间(我公司拒绝空降,所有管理岗均从内部产生)

客服(1-5星)—客服主管/运营主管—客服经理

4. 完善的培训体系:岗前带薪培训,技能培训,提升培训,经理培训等

5.完善的薪资体系: 无责任底薪+绩效奖金+全勤+年终奖+工龄工资每年递增+五险+年底双薪+定期旅游+下午茶+节日生日福利

无责任底薪:3500/月,级别不同对应底薪不同,三个月级别考核一次

总工资:试用平均薪资3100--3200元/月,正式3700--4200元/月;

具体福利:

1.五险:养老,医疗,失业,工伤,生育,下午茶节日生日各种福利;商业保险;

2.工龄工资:做满半年加50,满一年再加50(除工龄工资外,每年全体员工都会上调薪资,公司薪资福利结构也会不断完善)

3.加倍工资:年底双薪,法定节假日3倍工资,周末加班2倍工资,平时加班1.5倍工资。

4.定期活动:每月员工聚餐、外出踏青、娱乐活动、各类竞赛,每年员工旅游。

5.员工体检:免费享有价值在2000元 的全身体检(每年),体检在专业的体检中心。

6.全勤奖金:全月全勤奖金100元,如果有特殊紧急事情可以申请换班不影响全勤奖,相当于这钱也是白给的。

7.带薪年假:入职满一年的小伙伴,即享有5天的带薪年假。

工作时间:

轮班制,月休4天,周末单休

早班:08:00-17:00; 白班:09:00-18:00; 白班:10:00-19:00;11:00-20:00

早晚班:10:00-13:00、17:00-21:30


工作地点:江岸区江汉北路34号九运大厦8楼A座801-803

温馨提示:在投递简历时看清工作地点和工作职责排班等,不要重复投递

联系人:徐小姐

电话:18607141822

公司介绍

广州车行易科技股份有限公司(简称车行易),成立于2011年6月,公司总部设立在广州,于武汉、北京、重庆、上海四地设有分公司,是一家立足广东、面向全国开展车后大数据产业化研究、车后综合在线处理平台以及车后商家SAAS管理系统于一体的高新技术型企业。
 
车行易以庞大的车后数据为基础,整合线上线下车务等资源,向广大车主提供包括政策法规宣传解读、汽车资讯、新车导购、车务办理、用车常识、维修保养、金融保险、出行规划、休闲娱乐、车品选购、行车周边、一键挪车、在线加油等在内的车主日常所需服务,月均单量已超约30万单,服务已覆盖全国300多个城市,产品已提供给包括百度、腾讯、阿里、中国银联、中国移动、中国电信、神州租车、中国人寿财险、人保保险等众多知名企业使用,已占据国内车后处理商用市场份额70%以上。
 
车行易专注于车后领域一路前行,并不断开辟新模式,为无数车主奉上全方位综合车务服务,让行车生活更快易!8年来,车行易已累计服务车主人次超过1.5亿,累计为车主节省了3亿小时,帮助1000万车主成功躲过滞纳金,发送便民违章提醒超4亿万次,帮助超4000万车主“走上正道”。
  未来,车行易将一如既往的专注于车后领域,坚持为客户提供高颜值(体验)、高品质、高性价比的服务;持续提升自身运营效率,用互联网工具和大数据为行业和社会相关服务链条提升效率做出贡献;坚信消费升级,为车主减少痛苦的时间(跑腿的时间、查找选择的时间),让车主享受更多美好时光。
    我们,既然选择了远方,便只顾风雨兼程!
    我们,与您,未来可期。
公司福利:
1、极具市场竞争力的薪酬:固定薪资+绩效奖金+额外补贴(交通餐费等)+全勤奖+项目奖金+年终奖等;
2、健全的福利保障:配备齐全的六险一金,每年定期健康检查;
3、多维的成长空间:关注员工的发展,多维度的培训体系全面覆盖新人入职、在岗带教、专业技能及管理能力,让每一位员工实现提升;
4、充裕的假期时间:周末假期+带薪年假、婚假、法定节假日等;
5、各类丰富节礼:传统节日福利、公司庆典伴手礼、女神节礼物等;
6、丰富的文体活动:公司提供年度旅游(打卡巴厘岛、芭提岛)、各类社团活动(羽毛球、攀岩、户外远足、保龄球等)、部门团建,生日会等;
7、全面的晋升通道:我们重视每一位职业新人及有丰富经验的您,完善的内部晋升和双轨道发展通道让每一位员工人尽其才;
8、愉快下午茶时间:提供水果、点心、奶茶、现磨咖啡等;
9、优越地理无敌江景:公司位于一江三城CBD核心交汇处,坐拥珠江一河两岸景色直面广州地标小蛮腰。

联系方式

  • Email:rainbow.yang@cx580.com
  • 公司地址:地址:span北京市海淀区北三环西路数码大厦A座1812