客服(电商)
广州市苏豪皮具制造有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2020-11-10
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话良好 粤语
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:文员
职位描述
工作内容
1、 熟悉掌握商品信息,了解客户的需求,掌握沟通技巧,正确解释并生动描述相关产品的 特征与优点。
2、处理和维护好客户服务,准确丶简洁丶高效丶友好的回复客户购买商品时提出的各种问题,以每次贴心丶周到的 服务在客户群中建立起专业丶负责任丶值得信赖的店铺形象。
3、在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的,必要及时反馈上级。
工作地点:白云区(牛犇财富大厦)
4、及时正确的做好备注工作并能确保***时间告知打单人员,避免发错货的情况。
5、维护店铺日常dsr评分
6、没有客户咨询时,应多浏览熟悉店铺商品。
工作地点:广州市白云区石槎路聚源街50号2号楼牛犇财富大厦2楼29-30单元
职能类别:文员
公司介绍
公司正式创立于2009年,生产那工厂坐落于中国皮具之都狮岭国际皮革城内,场地面积超过5000多平方米,员工300余人,公司旗下有自主品牌,专业生产商务休闲电脑包、胸包。斜挎包、自有品牌,公司集设计、生产、销售及品牌运营于一体。美洲南非、南亚、东亚、东南亚等50多个国家。国内外主流电商平台全覆盖,我们凭借一流品质,合理的价格;品牌已成功屹立于国际市场,成为行业领先品牌,受到客户一致好评。
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市花都区狮岭镇振兴北路12号