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天猫客服

广州聚帛贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-02
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:其他

职位描述

岗位职责:

1、通过淘宝天猫工具与顾客进行沟通并解答顾客咨询;

2、旺旺负责接单工作,引导顾客购买商品;

3、有效跟踪客源,做好售前、售中,售后指导和服务工作;按时处理店铺内的中差评;

4、负责客户关系管理工作。

5、淘宝店铺的日常管理工作。

6、统计并分析售后产生的原因协助前端工作改进产品,减少依据售后。

具体要求如下:

1.打字速度快,能够同时应付多位客户聊天

2.适应倒班,工作认真负责,有耐心。

3.为人诚恳,脾气温和,有团队协作精神。

4.接收应届生,打字速度要求50字/分钟以上。

5、此岗位分早中晚3个班次,介意者慎投。

职能类别:其他

公司介绍

广州聚帛贸易有限公司是一家自产自销中高端女西装裤、女休闲裤的电子商务平台。
2016年7月公司成立于广州市番禺区。凭借高端的产品品质和良好的服务,公司全面进入稳定发展期,销售额呈直线上升状态,是一家拥有巨大发展潜力和良好发展前景的现代化电子商务公司。
公司在不断完善公司体制建设和公司架构建设的同时,集中力量打造完善的客服团队和市场运营团队。
在用人方面,始终秉承人才是公司发展关键,是推动公司发展的主要动力。广纳贤才是公司成立以来一直坚持的方针,同时公司也努力创造一个良好的工作环境和广阔的发展平台,实现公司与员工的共同发展,诚邀各界优秀人才加盟

联系方式

  • 公司地址:地址:span里仁洞新村西一街5号四楼