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技术部客服主管\经理

深圳卓策科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-09-19
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服主管  售前/售后技术支持主管

职位描述

我们是一家科技自主研发公司。

我们从事电子行业,我们是做安卓主板,和信息发布系统和触摸系统。还有其他软件开发为一体的公司。

我们涉及的领域是整个商显行业! ! !

有商显行业,广告机行业,触摸一-体机, 电子类优先。

岗位职责:

1.负责售后客服团队的整体运营和发展,管理售后技术团队,通过各种方式解决客户的问题;

2.建立完善高效专业标准的综合售后服务团队;

3.挖掘和培养下属,打造丰富的人才梯队;

4.技术售后客户服务管理流程、标准与体系的建立与梳理,不断提升客户满意度;

5.紧跟公司战略发展,推出或整合特色服务体验,提升企业和服务品牌。

5.完善客服工作流程和绩效考核体系;

任职要求:

1.大专以上学历,有3年以上售后团队(10-15人以上) 管理和服务经验;有标准、流程、体系搭建经验;

2.有较好的公关处理能力;

3..有决断力,行事果断,敢于担当,以结果为导向,责任心强;

4.有良好的人际沟通能力,能够与其他部门紧密协作,分析、组织并灵活处理相关问题;

5.具备较强的构建团队、管理团队能力,富有团队合作精神。

任职要求:

1、 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力;

2、态度热情,积极主动,能及时为客户服务;

3、电子工程、计算机等相关专业,中专或以上学历;4、熟悉电脑及周边产品的软硬件安装与调试;

5、对液晶显示产品的点屏、驱动等具有- -定基础者优先;6、熟悉各类广告机触摸一体机的处理和解决方案,收银机,自助终端,此类机器接线,电路这块优先。


我们的地理优势:

紧挨嘉禾望岗地铁站,不到1000米 !我们的福利:

每年多次旅游,奖金福利。

我们的福利:

每年多次旅游,奖金福利。

我们的平台:

在这里你将寻找职场中属于你自己的角色! !

我们希望这样的人加入我们的团队

做事认真,仔细,吃苦耐劳,责任心强的,有良好的团队精神及团队协作能力;

有理想,有抱负,希望通过公司得以发展的;

能够为提升个人能力和推动企业发展付诸行动的;

在这里,你将会得到.持续成长的环境和空间;

持续提升的个人素质和技能;

持续实现的个人价值和人生梦想;

期待有责任有担当有梦想的你加入我们;

公司介绍

    深圳卓策科技有限公司,专注于安卓广告机主板及广告发布软件等相关产品,公司愿为广大客户提供诚心、诚意、诚恳的三诚服务!热烈欢迎广大客户咨询和惠顾。

    我们拥有雄厚的技术实力、丰富的工程经验、高素质的经营管理队伍以及专业的技术人才。经过多年的发展,我们凭借良好的信誉、优秀的品质、合理的价格、快捷准时的交货以及优质的售后服务,公司的自主品牌已获得广大客户的一致认可。目前,公司销售的各类产品已经被广泛应用于企业楼宇、政府机关、银行金融、移动联通、学校医院、车站机场、酒店会所、连锁商超、智能小区等领域。


    公司始终秉承“管理为本、质量为先、信誉为重、服务为诚”的企业文化,本着“高品质、优服务、重诚信、尽职责、服务一切让顾客满意”的企业理念;我们始终坚持以市场为导向;努力发扬“超越自我、追求卓越”的企业精神;只为向客户提供更为优质的产品及更满意的服务。公司真诚希望与各行广大同仁通力合作、我们将以最优质的产品、最合理的价格、最快的交货期以及一流的服务与您共创辉煌!

联系方式

  • 公司地址:地址:span华夏二路富森大厦8楼