技术部客服主管\经理
深圳卓策科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-09-19
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服主管 售前/售后技术支持主管
职位描述
我们是一家科技自主研发公司。
我们从事电子行业,我们是做安卓主板,和信息发布系统和触摸系统。还有其他软件开发为一体的公司。
我们涉及的领域是整个商显行业! ! !
有商显行业,广告机行业,触摸一-体机, 电子类优先。
岗位职责:
1.负责售后客服团队的整体运营和发展,管理售后技术团队,通过各种方式解决客户的问题;
2.建立完善高效专业标准的综合售后服务团队;
3.挖掘和培养下属,打造丰富的人才梯队;
4.技术售后客户服务管理流程、标准与体系的建立与梳理,不断提升客户满意度;
5.紧跟公司战略发展,推出或整合特色服务体验,提升企业和服务品牌。
5.完善客服工作流程和绩效考核体系;
任职要求:
1.大专以上学历,有3年以上售后团队(10-15人以上) 管理和服务经验;有标准、流程、体系搭建经验;
2.有较好的公关处理能力;
3..有决断力,行事果断,敢于担当,以结果为导向,责任心强;
4.有良好的人际沟通能力,能够与其他部门紧密协作,分析、组织并灵活处理相关问题;
5.具备较强的构建团队、管理团队能力,富有团队合作精神。
任职要求:
1、 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力;
2、态度热情,积极主动,能及时为客户服务;
3、电子工程、计算机等相关专业,中专或以上学历;4、熟悉电脑及周边产品的软硬件安装与调试;
5、对液晶显示产品的点屏、驱动等具有- -定基础者优先;6、熟悉各类广告机触摸一体机的处理和解决方案,收银机,自助终端,此类机器接线,电路这块优先。
我们的地理优势:
紧挨嘉禾望岗地铁站,不到1000米 !我们的福利:
每年多次旅游,奖金福利。
我们的福利:
每年多次旅游,奖金福利。
我们的平台:
在这里你将寻找职场中属于你自己的角色! !
我们希望这样的人加入我们的团队
做事认真,仔细,吃苦耐劳,责任心强的,有良好的团队精神及团队协作能力;
有理想,有抱负,希望通过公司得以发展的;
能够为提升个人能力和推动企业发展付诸行动的;
在这里,你将会得到.持续成长的环境和空间;
持续提升的个人素质和技能;
持续实现的个人价值和人生梦想;
期待有责任有担当有梦想的你加入我们;
职能类别:客服主管售前/售后技术支持主管
公司介绍
我们拥有雄厚的技术实力、丰富的工程经验、高素质的经营管理队伍以及专业的技术人才。经过多年的发展,我们凭借良好的信誉、优秀的品质、合理的价格、快捷准时的交货以及优质的售后服务,公司的自主品牌已获得广大客户的一致认可。目前,公司销售的各类产品已经被广泛应用于企业楼宇、政府机关、银行金融、移动联通、学校医院、车站机场、酒店会所、连锁商超、智能小区等领域。
公司始终秉承“管理为本、质量为先、信誉为重、服务为诚”的企业文化,本着“高品质、优服务、重诚信、尽职责、服务一切让顾客满意”的企业理念;我们始终坚持以市场为导向;努力发扬“超越自我、追求卓越”的企业精神;只为向客户提供更为优质的产品及更满意的服务。公司真诚希望与各行广大同仁通力合作、我们将以最优质的产品、最合理的价格、最快的交货期以及一流的服务与您共创辉煌!
联系方式
- 公司地址:地址:span华夏二路富森大厦8楼