广州招聘

岗位职责：

1、接待咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩；

2、为客户提供品牌文化、产品搭配选择等多层次的在线导购服务；

3、定期对客户进行回访，深入了解客户需求，建立及维护客户数据库

4、建立客服日志，仔细记录客户需求，参与并实施店铺客服准则和沟通技巧的优化，持续提升客户服务质量；

任职要求：

1、有一年以上天猫或淘宝工作经验，箱包、服饰类目经验者优先；（欢迎优秀应届生、实习生投递）

2、熟悉淘宝交易流程及规则；

3、普通话标准、有亲和力；

4、善于团队合作，沟通能力强，良好的职业素养；

5、熟练操作电脑，熟练掌握电子邮件、微博、旺旺店铺等聊天工具；

6、打字速度60字/分以上

上班时间：早班9：00-18：00 晚班14：00-23：00 

在这里，你会得到：

一份可观的薪水；

公开透明的晋升通道；

宽敞、舒适的工作环境；

尽情发挥创造力并得以实现的机会；

社保、年终奖金、员工内购折扣、带薪旅行等等；

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