广州招聘

岗位职责：

1、负责站内邮件回复，保持账号健康；

2、了解产品信息，解答客户提出的售前、售中和售后咨询。

3、站外网站的推广引流；努力推进产品排名, 提高销量,根据产品情况调整策略；

4、负责法国站市场调查分析，优化关键词并进行产品销售；

5、.妥善处理订单中差评、客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态。

任职要求：

1、德语专业，优秀应届毕业生亦可；

2、工作积极主动，责任感强，有良好的沟通能力和团队合作精神，能承受一定的压力并有开拓创新精神；

3、要求对电子商务有浓厚兴趣，极富工作热情，具有良好的沟通能力；

4、1年以上客服工作经验优先考虑

深圳市百途鸿科技有限公司（BeToHow）是一家专注于跨境电子商务产业链研究并致力于打造全新营运模式公共平台服务的互联网科技公司。

百途鸿的电子商务公共服务平台可以为企业用户进行企业内外商务和运营活动的全过程管理，为客户和合作伙伴提供ERP系统平台服务、海外仓储和国际物流渠道服务以及代运营服务，并联合跨境电商产业链各环节优秀的服务商为企业提供优质商务服务，共同打造一个高品质的企业服务生态链，形成可信赖的企业电子商务社区，不断提高和完善我们全球化电子商务服务水准。

我们总部设在深圳，另在美国、英国、德国、澳大利亚、俄罗斯和日本设有大型专业化仓储配送基地，我们始终秉着帮助企业建立独立的电子商务体系、打通电子商务销售链条、完善电子商务销售渠道、提升品牌客户价值的原则，凭借自身优势，与我们战略级的合作伙伴，共同营建全球化电子商务市场，创造更高的价值！