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广汽丰田咨询师

诚伯信息有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-28
  • 工作地点:广州-南沙区
  • 招聘人数:30人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.1-4.6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线客服

职位描述


岗位职责:

    

1、礼貌热情接听客户来电,提供售前及售后咨询服务;

    

2、详细记录客户所反映事项和资料,及时反馈给有关部门和人员;

    

3、积极维护公司良好形象,为客户提供优质的电话服务,提升用户满意度。

    

岗位要求:

    

1、普通话标准,打字速度快,能适应全案件录入;

    

2、大专(含)及以上学历,优秀可放宽至实习生;

    

3、有较强的抗压能力,能适应轮班工作制;

    

4、如有呼叫中心客服工作经验或汽车类专业背景的优先考虑;

    

岗位待遇:

    

1、专业化培训,完善的晋升制度,多样化的晋升空间;

    

2、试用期1个月,薪酬3000/月;

    

3、转正后税前薪酬4100-4600/月;

    

4、入职后当月起购买广州五险一金;

    

5、年终奖+丰厚的节假日福利+年限津贴等;

    

6、定期组织丰富的员工活动;

工作地点:广州市南沙区金隆路35号保利绿地大都汇

    



公司介绍

诚伯信息有限公司(以下简称:诚伯公司)成立于1997年,注册资本8000万元,是一家专注于客户体验的服务外包整体解决方案的提供商。
21年以来,诚伯公司始终秉承“诚信务实、尊爱人才、合作共赢、追求卓越、灵活创新、回馈社会”的价值观,在中国、中国香港、东南亚拥有30多个运营基地,为互联网、通信、金融、航空、大健康等全球知名企业提供语音客服、在线客服、内容审核、人力资源外包、管理咨询等高品质的产品服务。
诚伯公司始终追求卓越的服务体验,与员工及合作伙伴共创价值,实现可持续发展,获得了政府、行业、合作伙伴的多方认可。21年以来,荣获国家高新技术企业、企业研究开发机构、科技创新小巨人企业、守合同重信用企业、人力资源服务诚信示范单位、劳动关系和谐企业AAA级称号等政府荣誉;荣获了中国呼叫中心***服务外包机构、中国客户联络中心行业服务转型创新示范单位、***全渠道客服中心应用金奖、十佳客户体验奖等行业荣誉大奖,并多次获得客户的锦旗和书面表扬。
诚伯公司6000名员工,总结21年服务了200余名合作伙伴的成功经验,结合创新的科技手段,打造出卓越服务体验的产品,致力于成为全球客户体验管理的引领者。

联系方式

  • Email:wangl@channelbeyond.com
  • 公司地址:黄埔大道西126号云来斯堡15-16层