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淘宝客服

广州电美贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2012-08-31
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、不能接受轮夜班者,请勿扰!!!
2、大专以上学历,电子商务专科毕业。
3、利用淘宝旺旺、QQ等在线聊天工具回答客户问题
4、及时处理回复站内信、店铺留言、及宝贝留言等;
5、回答网上买家的提问,引导用户在网上顺利的购买,促成交易,负责订单处理工作;
6、负责客户订单的物流跟踪和反馈;产品售后的跟踪服务,包括催款、购买评价、退换货协调等;
7、负责产品的上下架、维护和更新等,偶尔有些后台编辑方面工作的配合;
8、有电信客服经验者优先考虑。
9、不包吃住,待遇:基本工资+补贴+提成+奖金+社保。

公司介绍

广州电美贸易有限公司是一家私营有限公司,成立于2003年。公司位于广州天河CBD集中的中央商务区天河北路689号光大银行大厦。公司成立以来一直专注于健康小家电的销售, 2003年开始代理销售苏州华美电器系列产品; 2005年代理销售九阳系列产品 ,销售渠道包括:电美直营专卖店、沃尔玛好又多、家乐福、华润万家、麦德龙、易初莲花;电美深刻认识到企业核心竞争力的重要性,加大了在电子商务领域及社区专卖店等自有渠道的投入,建立了拥有本科以上学历的专业电子商务技术和专卖店运营管理团队,销售团队已达100多人。在2009年11月份电美商城也上线销售,直营专卖店已达六家,并且在加快开店速度。电美的未来将建立在以电美商城、专卖店、大卖场为核心渠道的发展战略。做强做大终端渠道。2011年电美的各品牌规模扩展至淘宝商城,销售将达到亿元以上的规模,并在2012年,正式成为中国老字号小家电品牌:红心旗舰店!电美将进入高速发展期,将为广大消费者提供最佳的商品、服务和购物体验。
公司网页:www.dillys.com.cn

联系方式