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客服文员/文员

广州润泽供应链管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2020-12-28
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1、 接听电话、在微信群当中回复客户咨询的问题;(有专线电话及专用微信号)

2、 根据电话及微信群的信息登记问题件,如拦截、退回、破损、拒收、补发等情况,并汇总生成相应数据报表;

3、 根据问题件报表核对快递退回的货品,根据相应项目与仓管员做好货品交接;

4、 经理安排的其他事情。

岗位要求:

18~35岁,中专或高中以上学历、熟练使用电脑办公软件、打字速度较快、服从工作安排、普通话标准流利。(有客服经验优先考虑,应届毕业生亦可。)

福利待遇:

1、购买社保,试用期3个月;

2、工作时间:9:00-18:00,每天8小时,每周休息1天。

3、享受带薪假期、法定节假日等福利;

4、工作氛围融洽,有饭堂及宿舍,环境干净。


如有意向可过来公司面试详谈,联系人黄小姐020-32581512,邮箱929429913@qq.com。

公司介绍

我们企业的优势:
?    仓储:公司拥有4500多平米室内仓储,根据客户需要继续扩容,配有消防设施和摄像监控系统,常温储存设备,并聘请专业仓库管理人才,使用专业ERP和WMS系统管理。完善的操作流程,从货物的入库、理货、堆码、保管、盘点、出库等各个环节,都有标准的操作规范和管理制度,可以确保客户货物在仓库中的安全。客户只需一个电话、一份电子邮件或一个通知就能在最短的时间里完成您的所需。
?    包装、分拣:公司以国际上货物运输的包装要求为标准,操作人员通过专业培训,标准化操作,使我公司包装的货物能保证在运输途中的安全。
?    运输:以全年365天、全天24小时全国门到门运输服务为主体,形成了由仓储、分拣、包装、发货、市内派送、并利用航空、铁路、公路为综合手段的业务体系。同时根据客户需求签单返回、代收货款等一系列特色服务项目。
?    货物信息跟踪:公司与各大物流、快递公司鼎力合作,可以随时掌握货物在运输中的状态并及时反馈,使客户的货物安全到达***程度的保证。
我们公司的愿景:
?    我们汇聚各行业的物流供应链专业团队,为客户提供基于***实践的解决方案与技术服务,确保解决方案实效达成。
?    我们将专家团队与仓储运营平台相结合,开展基于***实践与管理实效的物流培训与研修,为社会提供更多实用的物流人才。
?    我们建立智仓运营管理标准,创建仓储运营连锁管理平台,让更多的客户在更多的地方,享受高品质的仓储运营服务。
我们的业务范围:
?    一站式智能仓储系统;
?    规划咨询、工程设计、软件开发、设备选型、系统集成、设备集成、运营管理;
?    新零售仓储代运营服务;
?    仓储、收货、上架、拣货、复核、称重、包装、快递管理、订单状态跟踪、物流售后并支持人工智能服务;
?    物流运营;
?    集成科技;
?    强势进军智能制造产业和算法研究,拓展机器人、智能分拣设备、智能生产解决方案等高附加值产品。

我们的服务原则:
?    以技术创新和客户需求为驱动
?    降低采购及运营成本
?    打造符合客户需求的自动化与信息化服务平台
?    根据客户经营业态,个性化设计物流服务模式
?    节能与省力化设计,降低物流能

 现公司处于快速发展阶段,欢迎有志的英贤携手共创辉煌!

联系方式

  • Email:929429913@qq.com
  • 公司地址:广州市白云区钟落潭镇良沙路陈洞村台头街1号 (邮编:510000)
  • 电话:13660243119