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物业客服主任/主管

景业名邦控股(广州)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-11-05
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:物业管理主管  物业管理专员/助理

职位描述

1、负责项目客户服务工作的规划统筹;

2、负责项目年度社区文化活动计划的制订及组织实施;

3、负责开展客户满意度调查工作;

4、负责客户服务组重要投诉的跟踪处理;

5、负责项目统筹规划品质管理工作,建立健全并有效运行品质体系;

6、负责所属人员的日常管理包括:安排、指导、监督、检查、考核、催费等;

7、完成上级领导交办的其他工作任务。


任职要求:

1、国家正规院校全日制专科以上学历,旅游、酒店管理或其它相关专业;

2、具有3年以物业行业客户服务的同等职务管理经验;

3、具建立健全物业品质体系、培训管理体系的工作经验;

4、擅长调动各类资源,妥善处理各类业务关系,为各类投诉寻求解决方案;

5、熟悉国家及省市物业管理相关的法规、条例,具备案例分析与总结能力;

6、具有良好的综合应变能力、学习能力、表达能力、计划组织能力、沟通协调能力等。

公司介绍

景业名邦集团(香港联交所上市房企)为一家多元化企业,业务以房地产开发为核心,物业、酒店、商业等多产业联动发展,目前拥有全资子公司57家,员工超1000人。
集团布局战略为重点拓展粤港澳大湾区,积极部署长三角、陕西等战略区,以及多个经济高能城市,目前已进驻广东、海南、云南、湖南、江苏等省区,以“生态人文地产”的理念开发及储备城市地产、住假地产、城市更新等类型项目超40个。

联系方式

  • Email:eduhr@grandmark.com
  • 公司地址:广州市黄埔区大沙街丰乐北路碧山村黄埔创新中心5号楼 (邮编:511442)