广州招聘

（一）向下管理 

1.具备强领导力与影响力，能够有效调动团队氛围，使团队具有凝聚力与向心力。 

2.充分熟悉并深入了解团队成员，能够分而治之，能够用人之长。 

3.有能力自行开展并指导团队成员开展销售技巧、团队氛围建设等各类培训。 

4.深入开展数据与信息分析，并能够利用数据分析结果指导提升业绩。 

5.有人才培养思维，能够建设与培养人才梯队。 

6.开展团队文化建设，将团队氛围打造为符合拓客文化的团队。 

7.完成上级交付的其他工作。 

（二）平级管理 

1.能够以述职、培训等方式在售前板块以及客服中心内部横向输出管理经验。 

2.能够配合与协助客服中心其他一级板块的工作，并向其他板块有效输出改进与提升建议。 

3.能够配合与协议客服中心以外部门的工作，并向其他板块有效输出改进与提升建议。 

（三）向上管理 

1.协助客服总经理完成人才培养、培训、制度管理、文化与价值观等机制建设与落实。

2.在客服总经理行为不利于实现业绩目标时，坦承沟通并指出，帮助一客服总经理调整方向。 

3.在上级行为与品质违背拓客核心价值观时，坦承沟通并指正，如未果，有义务越级反馈或者向公司人力资源部反馈。  

二、任职要求 

1.具备三年以上、管理规模10人以上的售前客服管理经验。 

2.具备良好的管理经验总结与输出能力。 

3.具备良好的数据分析以及以数据指导工作方向的能力。 

4.具备较强的影响力与团队凝聚力。 

5.主观能动性强，愿意积极地学习与成长。 

6.愿意分享，并认同【分享过程是自我提炼、总结、输出的过程，分享中***的受益者是自己】的理念。  

【员工福利】国家法定节日假期，享受部门经费，活动经费，生日等福利，健身俱乐部等。 

【工作时间】大小周休息，上班时间:早班：9:00-18:00 

【工资待遇】10K-15K，社保，包优质健康工作餐（中餐+晚餐） 

公司名称：拓客电商（万火onefire品牌）
成立时间：2012年
集团总部：广州市白云嘉禾望岗
员工规模：几百人
经营模式：自产自销+纯电商（传统电商+跨境电商+新媒体电商）
自主品牌：onefire 万火、kufire
合作品牌：美的、蕉下等
主营类目：灯具、小夜灯、礼品、玩具、居家日用、餐厨、个护、家居摆件、收纳、3C数码等，小类目全网排名***
电商平台：京东、天猫、淘宝、阿里国内国外、拼多多、唯品会等平台40多家旗舰店和专买店。

过往业绩：
1、万火品牌 2016--2019年天猫【小夜灯】类目销量***，品牌搜索***；
2、2019年天猫灯具灯饰类目热销品牌【12】名；
3、2019年天猫礼品类目热销品牌 TOP10 ；
4、酷火品牌2019年天猫平台礼品类目热销品牌TOP10 ；
5、品牌代理2017-2019年，连续3年荣获美的照明品牌***经销商；
6、2018年协助美的品牌成为天猫平台台灯类目搜索***、销量***；
7、2018、2019年荣获【蕉下】品牌***经销商；
8、2021年目标15亿。

企业文化：“高效”“成长与分享”
企业关怀：篮球俱乐部、羽毛球俱乐部、读书俱乐部、商学院
企业福利：互联网风格员工食堂、包吃两餐、工厂物流两大中心包住、社保、培训晋升、年度调薪、旅游、团建、节日礼物等。