网络客服专员
广州靖云化妆品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2020-09-14
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店客服
职位描述
岗位职责:
1、网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务;
3、网店销售数据和资料整理。
4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
5、日常促销活动维护、平台网站(淘宝等)页面维护。
任职要求:
1、有良好的沟通能力、独立工作能力和团队协调能力;
2、熟悉电脑,能熟练使用办公软件;
3、服务意识强,耐心周到地为客户提供相关咨询,维护客户关系;
4、吃苦耐劳,责任心强,工作勤奋、认真、细致、效率高;
5、了解熟悉电商及OTA经验者优先考虑。
6、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到***的网络营销的效果。
公司介绍
广州靖云化妆品有限公司是一家具15年研发、生产及销售为一体的正规专业化妆品OEM/ODM加工企业,厂区总面积超过12000平方米!公司通过多年的努力,和华南理工大学一起不断开发和实践,学习和借鉴国内外其它优秀产品和配方,已拥有了一个集自主研发,产品检测,微生物检测,产品分析等一系列产品开发与实验检测技术于一身的团队.通过十多年的技术沉淀和经验累积,现已拥有3000多款稳定成熟的配方可供客户选用!
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市白云区江高镇神山工业区振华北路186号