广州招聘

岗位职责：

1、负责项目售后服务工作；

2、及时解答客户疑问，远程或现场给客户提供系统支持、培训等服务；

3、跟进客户系统BUG及时处理并反馈完成进度；

4、承接售后客户新增功迭代开发，进度安排，及时反馈给客户项目完成进度结果等；

5、协助产品经理完成项目的最终验收工作，在客户与技术部门之间搭建一座良好沟通的桥梁；

6、协助技术部处理客户问题，提高部门运作效率。

 

 岗位要求：

1、普通话标准，服务意识强，性格开朗，具有亲和力，逻辑思维能力强；

2、责任心强，热爱用户维护工作；

3、有耐心，能够认真讲解产品知识及解答客户的疑惑；

广州市数商云网络科技有限公司（软件企业编号：粤RO-2018-0284 | 高新科技企业编号：GR201844008227），简称「数商云」，是一家领先的企业全链数字化运营服务 提供商。致力于通过大数据、云计算等新技术协助企业打造渠道端—营销端—数据端等全链 数字化运营体系，全面提升企业运营效益与智慧数字化商业转型。 自2013年成立以来， 数商云致力于提供企业数字化运营产品及解决方案。目前，数商云拥 有数商云贸、数商云销、数商云批、数商云MA、数商云DMP五大产品，分别为企业提供大 型B2B供应链电商系统开发、企业级B2C电商系统开发、批发销售管理系统、大数据营销自 动化、大数据管理平台全链数字化运营解决方案。

已服务客户包括方圆地产、香江家居、链家、中国移动、汇美集团、茵曼、玛氏箭牌、 Weconnect等，涵盖地产、金融、服装、电商、零售等三十多个行业领域，上百家国内外 大品牌客户。

目前，数商云总部在广州，香港设有分公司。