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外呼专员(武汉)

上海航动科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:武汉-东西湖区
  • 招聘人数:24人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招24人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

【工作职责】

湖北联通10016客服代表,根据中国联通业务规则开展客户维系工作,为客户提供业务推荐、业务解答、查询业务信息、增值业务办理、客户建议接纳等服务。

【薪资结构】

1、 员工收入=基本工资+岗位工资+全勤奖+餐补+提成工资+其他奖金;

2、 提供新人入职专业技能培训,培训通关奖励;

3、 按国家规定购买武汉市社保,转正后均薪5000-8000元。

【福利保障】

1、定期开展各类户外拓展活动:公司每年提供不定期旅游;班组活动等各种奖励;

2、舒适干净的办公环境,使用公司统一的坐席安排,电脑操作,耳麦接听,无需外出作业,在办公室里完成整个工作流程;

3、不定期组织大型的业务、营销、知识等劳动竞赛,表现优秀的员工可获得奖金激励;

4、良好公平的晋升机制,在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会。

【晋升通道】

◆ 纵向:组长--班长助理--班长--主管助理--主管—呼叫中心经理助理—呼叫中心经理—项目经理;

◆ 横向:质检专员、开单专员、数据统计分析专员、行政人事及后勤等方向发展。

【工作时间】

上午:08:30-12:30 下午:14:00-17:30 ,单休(月休4-5天)

【工作地点】

武汉市东西湖区金银湖北街8号金福祥商务大厦7楼702室

【交通方便】

1、地铁6号线金银湖站C出口,步行约10分钟,骑行约5分钟;

2、公交47路、603路及657路金银湖北街创新中心站下车,步行约2分钟。


任职要求:

1、 男女不限,年龄18-45周岁;中专以上学历要求,不限专业;

2、 有上进心,有吃苦耐劳的精神,服从管理,无不良嗜好;

3、 口齿伶俐,普通话标准流利,具有良好的沟通能力;

4、 会基本的电脑操作及简单打字;

5、 具有良好的服务意识与服务心态、较强的团队合作意识、学习能力;

6、有电话营销经验者优先。

公司介绍

上海航动科技有限公司始创于2011年,以推动智能化、精准化、专业化的全业务语音/短信支撑平台为核心,致力于为广大用户实现大数据环境下的平台服务支撑,并提供现代无线通信、网络通信及应用领域前沿产品的研究开发。

公司拥有基于NP-MFB平台系统全部自主知识产权(包括通信底层、CRM、软著等)及多方通信资质;近三年来,平均每年申报6个软件著作权。

公司是中国领先的企业移动信息化服务提供商,拥有全国增值电信业务经营许可证(SP)、1069全国三网合一短消息接入代码、互联网信息服务增值电信业务经营许可证(ICP)、ISO9001质量管理体系认证等资源,与中国移动、中国联通、中国电信三大运营商有着良好的战略合作关系。

截至2017年底,我们已经发展了近百万平台用户,目前正与包括三大运营商、阿里巴巴、阳光保险、福佑卡车、途牛网等企业及团队进行全面深入的合作,并积极开展其他城市的复制。

我们的团队——富有活力的80、90后年轻团队,阳光拼搏,热情致力于语音平台的打造!

我们的环境——地理条件优越,办公环境优雅,同事关系亲密融洽,周边环境便利,可尽情享受工作同步带来的愉悦体验;

我们的产品——强大的短信/语音能力服务平台,开放API接口,为不同前向客户提供客服能力及技术支撑。

公司福利:
工资奖金:高于业内平均水平;
社会保险:按国家规定缴交五险一金;
员工年假:入职即可享受带薪年假,按国家规定享受年休假;
员工生日:举办员工生日会,准备蛋糕礼物小惊喜;
贴心茶点:下午茶时间,畅所欲言,来一场头脑风暴;
定期培训:公司定期组织针对各种职位提供培训,让你的工作能力和技能不断成长;
员工活动:不定期组织员工聚会、运动、旅游、娱乐、拓展等各种形式,户内和户外均有;
奖励机制:公司年会公开投票选举优秀员工和点石之星,并发放奖金及奖品。

公司有良好的晋升渠道,只要你肯努力,一定会站得更高!

了解我们,加入我们,期待与你携手共进,共创美好未来!

公司紧邻上海9号线桂林路站,上下班交通极为方便。

联系方式

  • 公司地址:地址:span环市东路488号东兴大厦4楼上海航动科技有限公司