广州招聘

客服助理经理

职位描述:

1）全面负责写字楼客户服务工作，建立部门各项规章制度，制订工作计划，组织开展各项工作；

2）监督及指导本部门员工的工作，负责部门之间的沟通联系；

3）定期抽查、巡视大厦公共地方和本部工作岗位，掌握大厦情况，做好交、收楼及装修工程前的准备及善后工作，对执行过程进行检查监督；

4）定期进行客户回访及意见调查工作，及时跟进处理汇报；

5）处理突发事件，及时发现问题，及时整改，消除事故隐患；

6）负责对本部门进行培训、考核评估，确保下属员工的工作能力及服务水平。

岗位要求

1、 本科学历，流利中英文会话、熟悉中英文书写；

2、 有2年以上写字楼或商场主管或以上服务经验；

3、 有良好的租户沟通技巧，服务意识，沟通能力、客服意识要强。

第一太平戴维斯是一家伦敦证交所FTSE250上市公司，是全球领先的房地产顾问。公司于1855年创立，具有悠久的历史传统，并始终保持着飞速的发展势头已成为市场引领者，目前已在全球70个国家设立了600家办事处及联营机构，共超过39000名员工，提供全面专业的顾问服务、物业管理及交易咨询服务。
在亚太区，第一太平戴维斯拥有125家分公司，共25000名员工，覆盖亚太区的澳大利亚、中国内地、中国香港、日本、韩国、中国澳门、新加坡、中国台湾、泰国和越南等众多市场。
自20世纪80年代进入中国，第一太平戴维斯即建立了其不可动摇的市场领导者地位，为客户提供创新的地产方案，满足客户的需求。第一太平戴维斯在北京、上海、广州、深圳、成都、天津、杭州、大连、沈阳、重庆、厦门、珠海、南京、西安、武汉、长沙、海南及福州都设有分公司及办事处，其庞大的业务网络为客户提供一站式综合性的地产服务满足客户需求。
在中国9000多名员工的支持下，第一太平戴维斯凭借其丰富的国际经验及敏锐的市场洞悉力，为开发商，业主，租户，和投资商提供了综合性的、高品质的专业顾问服务，包括商业地产、住宅地产、零售地产及酒店式服务公寓领域的开发顾问服务，设施设备管理，空间规划，物业管理，租赁，估值和销售。