广州招聘

岗位描述：

1、管理客服组，合理安排客服的工作、并对客服组不定期进行培训，提升业务知识与能力。

2、有一套成熟的管服管理体系，并能结合公司的具体情况作相应的调整。

2、带领客服小组，做好售前接待与售后的维护，对工作中的突发状况会灵活处理。

3、每月对客服小组进行考核，并对考核的实际情况进行分析与总结，不断改善工作方法。

4、配合运营等公司其他部门的工作，配合公司做好每一次电商的活动。

要求：

1、有做过服装售后客服2年或以上相关经验，熟悉客户服务体系的管理流程。

2、性格好，有耐心，有团队精神，执行力快。

3、有一定的应急处理问题能力，遇事沉着。

4、有亲和力，积极向上，阳光，有正能量，愿意分享。

5、具备较强的服务意识，一定的抗压力，良好的语言表达能力及管理能力。

做六休一，此岗位有时要接待一下，并处理售后的疑难杂症。公司是人性化管理方式。

上班地点在新的办公园区，面试可以手机导航“0.8+协合社区” ，从大石地铁C出来，步行15分钟可到。

   广州苏纹贸易有限公司创立于2013年，是一家集设计研发、生产、销售于一体的时尚女装电商公司。公司秉承“与时俱进”的先进理念，以敏锐的时尚触觉，浓郁的人文情怀，一流的专业技术打造旗下“Jomess”与“俏爱芳”、“黛纳纹”品牌。公司一直推行双赢可持续发展战略，自创立以来取得良好的口碑。天猫商城是我们的主要销售平台。我们的风格是韩版、简约、网红风，客户群体为18-30岁爱美会生活的的年轻女性。
   我们是一个正在高速成长中的创业型团队，90后的小伙伴是我们的主力，身心自由，爱工作，也爱生活。我们正在寻找这样一群志同道合的伙伴，喜欢互联网，有创造力，有想象力、能力、闯劲，渴望独当一面的小哥哥小姐姐。
期待有想法、有能力的您和我们一同攻城掠地，共同创造电商的奇迹，实现我们的价值！
只要你愿意，好学，上进，我们会与你一同成长。

   加入我们，你会享有以下福利：
   1、优质的绿色办公环境：空调、WIFI、冰箱、微波炉等。
   2、日趋完善的福利待遇：旅游、丰富的下午茶、年会聚餐。
   3、内部员工优惠大放送：成本价格内购公司的美衣。
   4、公开透明的晋升机制与高于同行的薪资待遇。
   5、每逢佳期必有礼：新年礼、端午礼、中秋礼等。
   6、充电停不下来：不定期的、多样化的培训与提升学习。
   
   公司的运营老大、设计总监会时不时地对大家进行全方位的培训。不定期进行沉浸式的培训学习，只要你愿意学习，相信离成功会更进一步。
   
   上班时间：朝九晚六 客服：白班朝九晚六 晚班14：00--22：30

  面试与上班地点：（大石地铁C口附近的植村工业一路10号2栋4楼）
  番禺区大石植村工业一路10号0.8+协和社区2栋4楼 公司楼下就是“有家便利店”，附近有美食广场（金科广场），交通生活出行方便。
   交通便利：
   1、导航定位：0.8+协和社区，公司就在社区附近的”有家便利店”的楼上，园区是新办公楼园区。
   2、地铁路线：3号线大石C出口，手机导航“0.8+协和社区“ 步行15分钟即到。
   3、公交路线：乘坐公交车至植村站，步行5分钟即到。
   
 
  备注：公交路线：植村公交站 公交地铁接驳专线8 番53路 番145路 番185路 番186路310路

  
  公司品牌天猫店：
  JOMESS服饰旗舰店 俏爱芳旗舰店 黛纳纹旗舰店

    我们的理念：为有生活情调的、热爱时尚美丽的年轻人创造美丽的衣衣！在这里您除了拥有积极向上、热情友好的团队伙伴，还拥有青春活力的文化氛围！工作中可以随时讨论分享创意或想法，音乐走起，怎么开心怎么来。
我们关注每位伙伴的成长：为您提供更多展示、学习及发展的机会，倾听每位伙伴的意见，无论是分工合作还是个人的工作体验，以助我们不断改善、不断成长。
    选择大于努力！ 双赢才是我们的目标！
    苏纹贸易邀您一起携手奋斗、共筑未来！