广州招聘

岗位职责：

1、负责公司店铺售后工作，客户投诉、退换货等情况处理；

2、及时审核审核，产品出库，物流运输的服务跟进协调；

3、为客户提供优质的售后服务，提升店铺形象；

4、催付款，对店铺后台拍下未付款或取消订单用户及时进行催付款；

5、处理公司数据上报需求，维护业务报表；

6、上级领导安排的其他工作；

此岗位的发展方向：售后服务专员-运营助理- 产品运营 – 店长

任职资格：

1、大专及以上学历；

2、从事过家电售后客服或者家电售后支持岗位经验优先；

3、沟通能力强、有良好的服务意识；

4、会电脑和软件基本操作，打字速度50个/分钟

5、有意向电商产品运营方向发展；

上班时间：9-12：00/13:30-18:00，单休。

入职购买五险一金。

关于公司：创始人深耕家电17年，有苏宁和京东平台工作经验，2019年已经发展到了1亿的GMV，获得很多厨电企业认同。所以，不会像其他初创公司一样不稳定。

关于公司文化：公司崇尚简单透明文化，层级少，项目制，小伙伴之间关系简单，相互帮助和支持，氛围融洽，一切都围绕效率和迅速达成目标。

关于公司价值观：客户为先、奋斗、高效、担当、坦诚、开放、持续优化。

关于工作氛围：多元化的沟通渠道、年轻化的工作团队、扁平化的组织层级，七叶枫一直致力于营造一个相互帮助、相互理解、相互激励、相互关心的工作氛围。

关于公司福利：五险一金、商业保险、健康体检、绩效奖金、创新奖励、超额奖金、团建活动、带薪年假、水果福利、团建活动、节日礼品等。

关于公司人员：公司人员年龄段分布在92-97年之间，小伙伴们有广州本地人，也有全国各个省份的人。既有985的高校毕业，也有英雄不问出身的踏实肯干的小伙伴。

关于公司创始人：不是***，也不是暴发户，17年前985/211大学毕业，从五线小城市来到广州发展。走过广上北深杭，从职场小白一路拼搏，深知职场的不易，做好现在就是未来。


关于对小伙伴的期望：
1、学历、年龄和性别都不是问题，但是我们相信大数法则，如果您认为自己属于少数被埋没优秀的人或者具备良好的潜质，请用一份认真对待的简历和优秀精彩的过去来对话；

2、希望您有2-3年的工作经验或者实习经验，具体是何种工作经验不重要，但需要您在原来的专业上有沉淀、有总结，公司欢迎有各种专业背景的人加盟各种有趣的人在一起，看问题一定会多维并且深刻。希望您有良好的学习能力和学习习惯（好学校是一个很好的证明结果），逻辑思维好，精通某一项让人眼前一亮的技能，比如，如果精通Excel、数据分析或者擅长客户服务等等；

3、住在公司附近，不要在通勤上花费太多的时间，不要奋不顾身的去挤地铁，也不要汗流浃背的交通工具换乘，时间金贵，把时间省下来去享受生活或者投入工作，时间是个很好的朋友，回报也是惊人的；

4、其实，一个人在职场的奋斗时间也是有限的，就像厕纸，扯一扯就没有了。所以，如果您想有一些成绩，必须在一个赛道上持续努力，这是一个真诚的建议。我们不喜欢朝三暮四的人、我们不喜欢犹犹豫豫的人，想法太多的人不能聚焦、没有力量！剩者为王，我们见证过很多这样的故事。

5、 向有结果的人学习，因为结果不会骗人；加入有结果的公司，因为我们经受了市场的残酷洗礼。

如果，您真的需要一个平台去成就自己；
如果，您觉得自己的才华只差一个机会；
如果，您发自内心的认同上面所说的话，
那么，同路人，请联系我们，我们聊聊。