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跟单客服兼行政

广州德蔓生物科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2020-09-14
  • 工作地点:广州-花都区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

客服工作内容:

1、协助数据部主管制订客户服务政策及相关管理制度、工作流程。负责协调客户服务流程中各部门和人员的工作关系和任务分配,确保流程的顺利进行,并根据公司的具体情况协助数据部主管定期修改流程;

2、受理订单,对订单及时处理性,准确性。跟进客户收发货情况,核对确认货品数量、质量问题;

3、做好客户投诉受理,并做好投诉记录。负责分析处理客户投诉、退换货要求等,组织相关部门提出解决方案;执行公司出具的投诉解决方案。及时、妥善解决各类投诉,并做好跟踪;

4、做好售后服务跟踪,建立客户售后服务档案,并进行总结分析,定期提交分析报告;

5、根据市场需求,协助市场部人员工作;

6、协助上级处理相关的等突发性问题,完成领导交办的其它任务;

7、***优先考虑。


上班时间:朝9晚6(无晚班)

职能类别:客服专员/助理

关键字:跟单客服

公司介绍

公司简介
   “广州德蔓生物科技有限公司”一家有梦想,有使命,有着独特经营思维定势的企业,专注***私密抗衰养护10年,打造了VR***V动能专家,VR5°女人私密抗衰养护两大品牌,受到全国各地的明星,名人,名媛的宠爱,帮助上万名***回归幸福[性福]的原点!

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    公司重视人才的培养教育,认为人才决定思维,思维决定高度,高度源自细节,细节决定成败。公司推崇专家精神,注重服务中的每一个细节,操做用心,服务贴心,顾客满意至上,让中国***在国内就可以享受到国际一流产品与一流服务。

    我们提供全面的培训机制及计划以及良好的职业发展机会。应聘请携带个人相关资料 ( 学历证明、身份证复印件、照片等 ) 致电公司预约面试时间。

    公司地址:广州市花都区迎宾大道179号3栋京仕广场B座1105房
    联系电话:02022011983 / 18127919533

联系方式

  • Email:408490121@QQ.COM
  • 公司地址:地址:广州市花都区迎宾大道179号3栋京仕广场B座1105房