广州招聘

1、负责咨询台日常管理工作。

2、负责保持悦汇城客户服务质量标准。

3、负责客服人员工作程序和工作标准制定，

4、负责对客服人员进行培训。

5、根据现场实际情况，合理调配客服人手。

6、完成领导交办的其他工作。

岗位要求：

1、大专以上学历；

2、具备5年以上客户服务管理工作经验（其中需有5万m2以上大型购物中心同等岗位工作经验；如有国内一线购物中心如太古汇、天环广场、凯德广场等管理经验，条件可适当放宽）；

3、熟悉大型购物中心客户服务标准及工作流程；

4、强烈的客户服务意识，具备突发事件处理能力，对待工作耐心细致，较强的亲和力、应变能力；

5、形象端庄大方，有亲和力，耐心细致，国、粤语标准；

6、熟练使用办公软件，语言表达与沟通能力强。 

广州市越汇房地产有限公司是越秀地产旗下重要的商业板块开发运营主体公司，现公司主力打造越秀旗下零售购物中心品牌“悦汇城”。首项目“西湾·悦汇城”将于2020年国庆前开业，建筑面积约28万方，是广州西部单体面积28万方的一站式购物中心。项目周边5公里覆盖人口超百万，紧邻双地铁，公交线路密集，项目设计融汇西关悠久文化设计理念，结合多元时尚元素，业态组合丰富，包括亲子教育培训、精品购物、餐饮、娱乐休闲、运动养生、智能科技、家居生活等，致力打造全维度家庭休闲娱乐、亲子、社交、体验购物公园。
“打造商业新地标，广州西部商业航母——悦汇城2020年开业”--- 相关链接：*********************/news664714.html?from=timeline&isappinstalled=0